Vestel Rustik Cam Patlaması

Altı aydır kiracısı olduğum evin Vestel fırın camı hiçbir sebep yokken aniden patladı. O sırada mutfaktaydım, fırın çalışmıyordu hatta fırını haftalardır çalıştırmamıştım. Bayağı bomba gibi patladı tuz buz oldu. Yaşadığım şoku anlatmam mümkün değil. Bugün servisten geldiler ve 1400 TL alacaklarını söylediler. Tabi ki garantisi çoktan geçmiş ürünün. Anlamadığım husus, müşteri hizmetleri ücret alınmayacağını söylediği halde servis elemanının böyle bir şeyin söz konusu olmadığını söylemesiydi. Moralim ciddi anlamda bozuldu. Ayrıca tekrar olmayacağının da garantisini veremiyorlarmış. Şimdi ben ne yapacağım?


Vestel şirketi ile yaşamış olduğum üzücü ve saçma durum. Eve geldiğimde fırının camı kendi kendine patladığını fark edip ufak çaplı bir sinir krizi geçirmiştim. Neyse diyerek patlayan camın kırık parçalarını temizledikten sonra. Vestel şirketini arayarak durumu izah ettim ve hemen bir servis yönlend...

Vestel'den aldığım fırın açtığımız gibi çalışmadan camı patladı. Ve her yere camlar saçıldı siz kırdınız denilip ilgi ve alaka yok! Ve garantisi var fırının camı değişimini istedim ama değiştirmediler benden 3100 TL istediler sadece cam için. Garantisi olan bir şeye ben neden para veriyim makinesi d...
Vestel marka fırınımın iç camı patladı. Garantisi bittiği için ücret karşılığı tamir ettirmek istedim. Vestel çözüm merkezini aradığımda bir servis yönlendirmesi talep ettim. Servisle görüştüğümde, parçanın 2.000 TL olduğunu söylediler ve kabul ettim. Kabul etmemle birlikte, ödemeyi IBAN'a yapmam ge...

Yorumlar