İZSU’nun Uzun Süreli Su Kesintisi Ve Kaba Hizmet

İzmir Bayraklı İncesu Mahallesi’nde uzun süredir İZSU kaynaklı ciddi su kesintileri yaşıyoruz. 18.08.2026 günü sabah saat 07.00 civarında sular kesildi ve aradan 11,5 saat geçmesine rağmen hâlâ su verilmedi. Bu durum sık sık tekrar ediyor ve artık günlük hayatımızı tamamen felç etmiş durumda.

Su olmadığı için banyo yapamıyoruz, yemek ve temizlik ihtiyaçlarımızı karşılayamıyoruz, çamaşır yıkayamıyoruz. Bugün banyo yapamadığım için işe gidemediğimden dolayı işten çıkarıldım. Tüm bunlar mahalle sakinleri olarak bizi hem maddi hem manevi olarak çok zor durumda bırakıyor.

Kesintiyle ilgili bilgi almak için 185 İZSU hattını aradığımda, tümörlü bir hasta olmama rağmen telefondaki görevli hem yardımcı olmadı hem de konuşmanın sonunda yüzüme telefonu kapattı. Bu üslup ve yaklaşım, bir kamu hizmeti sunan kurum çalışanına kesinlikle yakışmıyor ve benim için ayrıca incitici olmuştur. 11 saatten fazla süren kesintinin sebebiyle ilgili tatmin edici hiçbir açıklama yapılmamıştır.

Mahalle olarak bu durumun takipçisi olacağız, toplu şekilde CİMER’e başvuruda bulunmayı ve imza toplayarak belediye başkanına da iletmeyi planlıyoruz. Sularımızın uzun saatler boyunca kesilmesinin gerekçesinin tarafıma ve mahalle sakinlerine yazılı olarak açıklanmasını, bu kesintilerin kalıcı şekilde sona erdirilmesini ve bir daha benzer mağduriyetler yaşamamak için gerekli altyapı ve planlamanın ivedilikle yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca 185 hattındaki çalışan hakkında tutanak tutulmasını ve gerekli disiplin işlemlerinin başlatılmasını istiyorum.