to read complaints and reviews, or file yours.Vestel Derin Dondurucu Kapağında Boya Atması Ve Paslanma, Çözüm Sunulmuyor
Vestel SD40001 model derin dondurucuyu yaklaşık 14 bin tl ödeyerek Trabzon Akçaabat Başaranlar Vestel bayisinden satın aldım. Ürünü aldıktan bir yıl sonra kapağın üst kısmında boya atması ve paslanma sorunu başladı ve bu problem halen devam ediyor. Ürünün garantisi bir yıl daha devam etmekte.
Bu sorunla ilgili olarak Vestel müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak bana yardımcı olmadılar ve çözüm sunmadılar. Garanti kapsamında olan ürünümde yaşanan bu sorunun giderilmesini, gerekirse kapağın değiştirilmesini veya gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
Konu hakkında acil çözüm ve dönüş bekliyorum.
Değerli müşterimiz, Bildiriminiz için teşekkür ederiz. Sistemimizde kayıtlı olan ürün bilgilerinizi inceleyerek sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel Müşteri Hizmetleri
Yurt dışındaki bir firma ile mi görüşüyorum acaba. Büyük Bir kurumsal firma için bu kadar zor mu şikayeti araştırmak. Hala beklemekteyim.
Destek için teşekkürler
