to read complaints and reviews, or file yours.Vestel Çamaşır Makinesi Ses Sorunu Ve Servis Mağduriyeti
Vestel CMI 96321 model inverter+ makine aldım. İlk kurulumdan sonra birkaç ay kullanımdan sonra makine sesli çalışmaya başladı. Servis talebi oluşturdum, eve gelen teknik servis elemanı 'ses normal' diyerek çıktı gitti. Tekrar servis çağırdım ve para istediler. Ses gelen makinenin videosunu attığımda, genel merkeze ilettiklerini ve 'normal' dediklerini söylediler. 1 ay boyunca tüm yetkililere ve WhatsApp hattına mesaj attığımızda 'incelenip bakılacak' dendi. 8 ay sessiz çalışan makine artık çok sesli çalışıyor ve tüm yetkililer 'normal' dedi. Mağduriyetimin devam ettiğini söylememe rağmen, Türk malı diye aldığımız ürün bizi mağdur etti. Satarken sessizdi, eve geldi sessizdi, şimdi sesli. Kazan sesi vb. bahanelerle oyalama yapılıyor.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Bildiriminizi Müşteri İlişkileri Yetkilimiz ile paylaştık, değerlendirilecektir. Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü
