to read complaints and reviews, or file yours.Vestel Çamaşır Makinesi Ses Sorunu
Vestel çamaşır Makinesi. En 20 kez servis gelmesine rağmen bir türlü gideremedikleri ses sorunu. Sanki evin içinden uçak geçiyor veya inşaat makinesi çalışıyor gibi. Artık Vestel in bu konuya bir çözüm getirmesini diliyorum. Servis geliyor kısa programı çalıştırıp ayaklara bakıp gidiyor.
Merhaba, Bildiriminiz tarafımıza ulaştı. Farklı çözüm süreçlerimiz ile her zaman siz değerli müşterilerimizin yanında olmaya devam edeceğiz. Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel’le OLUR, Neden OLMASIN?
Geliyorlar bakıyorlar Ses problemi yüzünden değişim olmaz diyorlar 2 gün sonra deterjan kapağının yanından su akıtmaya başladı. Değişim istiyorum diyorum kapağı değiştiririz diyorlar. Çamaşır makinesi Savaş gazisi gibi oldu vallahi. Artık Vestel yönetiminden beni bu çamaşır makinesinden kurtarmasını rica ediyorum Ekte gönderdiğim videoları izlerse Vestel yönetimi ne anlatmak istediğimi anlarlar
Bu sabah Vestel müşteri hizmetleri tarafından arandım. Mevlüt bey çamaşır makinesi değişimini merkez onaylanıyor. Biz makinenin deterjan bölümünü değiştirelim. Tamam güzel anladım Vestel yönetimine buradan sormak istiyorum. Bir çamaşır makinesi kaç kez arıza verirse değişim olur. Değişmeyen bir parçası kalmadı sayenizde Ordu Vestel servisin tüm çalışanlarını tanıyorum. Makine gövde değişti kart değişti Ön kapak değişti Bilmem ne teli değişti yürüme arızası nedeniyle onlarca ses sorunu yüzünden onlarca kere servis geldi. Her sorun sonrası bir başka sorun meydana geldi. Şimdi sorunu Tüketici Hakem Heyeti'ne götüreceğim. Ayrıca bir dosya ve video kolajı yaptım sevgili Adem Helvacı beye Youtube.com üzerinden bir içerik üretmesi için diyaloğa geçeceğim. Vestel in vermiş olduğu kaliteli servis hizmetine hiçbir sözüm yok. Ama bir ürün daha ne kadar arıza verebilir ve ben buna ne kadar tahammül edebilirim bilmiyorum
Sizden ricam sadece sizin izleyeceğiz şekilde atıyorum videoları lütfen izleyip beni bu sıkıntıdan kurtarın
Uzun bir süreç olsa da Vestel müşteri memnuniyeti odaklı bir kurum olduğunu gösterdi ve çamaşır makinamı yenisiyle değişim kararı verdi. Bu süreçte sıkılmadan 10 larca kez evime gelen Ordu Faruk kır Vestel servis çalışmalarına da çok teşekkür ediyorum
