to read complaints and reviews, or file yours. 
Vestel marka çamaşır makinem için parça değişimi amacıyla benden 3.500 TL ücret alındı ancak aradan 18 gün geçmesine rağmen parça hâlâ takılmadı. Her aradığımda sadece “şu gün gelecek, bugün gelecek” denilerek oyalanıyorum. Net bir tarih verilmediği gibi işlem de tamamlanmıyor.
Ödediğim ücret karşılığında hizmetin bir an önce yerine getirilmesini ve parçamın takılarak makinemin çalışır hâle getirilmesini, ayrıca bu gecikme ve mağduriyetimle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Vestel marka çamaşır makinemin arızası için 25 Kasım Salı günü servis kaydı açtırdım. Bana parça tedariğinin 3–5 gün içinde sağlanacağı bilgisi verildi, ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen parça hâlâ temin edilmedi ve makinem çalışmıyor. Ayrıca, yedek çamaşır makinesi verileceği söylendi. Bu...
Vestel marka çamaşır makinesi aldığım günden beri cihazın değişmeyen parçası kalmadı ve hâlâ parça değiştirmek için teklifte bulunuyorlar. Çözüme kavuşturmuyorlar. 16 adet arıza kaydı var ve hepsinde sürekli parça değişimi ve mağduriyetimiz var. 'İlgileniyoruz' diyorlar, çözüme kavuşmuyor. Vestel ye...
Vestel marka çamaşır makinesi 12.03.2025 de arıza sebebi ile servise bilgi verildi ve servis gelip kazanı arızalı diyerek değişmesi gerektiğini söyleyip parça talep ettiler ve 1 hafta sonra parça geldi. Değişim yapıldı ama arızanın kazandan değil ana karttan olduğunu söyleyerek makine servise aldıla...
06 Ekim’de 6 yaşındaki Vestel çamaşır makinemin rezistansı kısa devre yaptı ve makine çalışmaz hale geldi. Adana Huzurevleri Vestel Yetkili Servisi’ne başvurdum. Servis, rezistansın ellerinde olmadığını, ne zaman geleceği konusunda ise net bir bilgi veremediklerini söyledi. Bir haftadır bekliyorum v...
Vestel marka çamaşır makinesinin bozulan tahliye pompası için servis çağrıldı. Servis parça ve servis fiyatı konusu da bilgi vermeyip toplam fiyat verdi. Fiyat çok yüksek gelince müşteri hizmetleri ile 3 defa görüşüldü. Parça fiyatı konusunda geri dönüş yapacaklarını söylediler. 1 hafta oldu. Basit ...
Yorumlar