Vestel Buzdolabının 2 Haftada Arızalanması Ve Gıda Ziyanı

Yusuf · 2026-04-25T22:39:13+03:00

Vestel’den yaklaşık 6 ay önce aldığım Vestel nfk54021 cs gı Pro model buzdolabını fiilen sadece 2 haftadır kullanıyorum. Ürün 2 haftalık kullanım sonunda e10 uyarısı vermeye başladı ve buzdolabı soğutmayı tamamen kesti, içindeki gıdalar sıcaklıktan dolayı bozuldu. 25.04.2026 Cumartesi günü Vestel yetkili servisini aradım ve evde bulunduğum net bir saat aralığını belirterek randevu talep ettim. Ancak bu saatlerde gelemeyeceklerini, sadece pazartesi günü gelebileceklerini söylediler. Yeni sayılabilecek bir buzdolabının bu kadar kısa sürede arıza vermesi ve gıdalarımın ziyan olmasına sebep olması nedeniyle mağdur oldum. Ürünün sadece 2 haftalık fiili kullanımda arızalanması sebebiyle buzdolabımın bire bir yenisi ile değiştirilmesini ve dolabın soğutmaması sonucu bozulup kullanılamaz hale gelen gıdalarımın maddi zararının Vestel tarafından karşılanmasını talep ediyorum.

Vestel

Değerli müşterimiz, Bildiriminiz için teşekkür ederiz. Sistemimizde kayıtlı olan ürün bilgilerinizi inceleyerek sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Vestel’de sorununuzun çözümü için internet sitemizden self servis çözümlere ulaşabileceğinizi biliyor musunuz? Kontrol etmek isterseniz. Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Öneri, Talep ve Şikayetleriniz için bize her zaman WhatsApp üzerinden, mail ile veya web sayfamızdan Vestel Asistan ile görüşebilirsiniz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel Müşteri Hizmetleri

Benzer Şikayetler

Vestel Garantiye Rağmen Haftalardır Buzdolapsız Mağdur Edildim

Şefik

Vestel

1.790

Vestel’den nfk64012 e gi Pro wi-fi model buzdolabı satın aldım ve ek garanti süresini de ayrıca ödedim. Ürünüm 2 Ağustos’ta arıza verdi ve 10 gündür buzdolabımı kullanamıyorum. Servis yetkilileri ana kart ve soğutmada arıza olduğunu tespit etti ancak herhangi bir çözüm sunmadılar, sadece "yedek par...

1 Destek

1 Yorum

Vestel NF52111 Buzdolabı Soğutmuyor, Değişim Talebi

Atakan

Vestel

665

25.08.2025 tarihinde Vestel’den aldığım Vestel nf52111 model buzdolabı, aldığım günden beri soğutmuyor. Ürünü kullanmaya başladığımız ilk günden itibaren yiyecekler yeterince soğumadığı için defalarca kontrol ettik, ayarlarını değiştirdik ancak sorun hiç düzelmedi. Vestel yetkili servisini arayarak...

Ödeme Yaptım, Parça Gelmedi; Buzdolabım 20 Gün Bozuldu

Barış

Vestel

373

Vestel marka No-Frost buzdolabım için Vestel yetkili servisine arıza nedeniyle başvurdum. Servis incelemesi sonucunda üç parçanın değişmesi gerektiği söylendi ve onay verdim. Bu işlem için 13.01.2026 tarihinde yaklaşık 10.000 TL ödeme yaptım ve bana parçaların 3–4 gün içinde geleceği, ardından onarı...

Ödeme Yaptım, Parça Gelmedi; Buzdolabım 20 Gün Bozuldu

Vestel Buzdolabı Soğutmuyor Ve Servis Randevusu Ertelendi

Salih

Vestel

563

Vestel marka buzdolabım yaklaşık 2 haftadır düzgün şekilde soğutmuyor. Kış ayında olmamıza ve evde petekler yandığı için ortam sıcaklığının yüksek olmasına bağlı olarak, buzdolabında saklanması gereken pek çok gıda bozuldu ve ciddi mağduriyet yaşadım. Yetkili servise başvurdum, ekip eve gelip üstün...

Vestel Buzdolabında 7 Yılda Gövde Arızası Ve Çözüm Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet

Emre

Vestel

1.253

Vestel nfk510 model buzdolabımı yaklaşık 7 yıldır kullanıyordum. 2 ay önce buzdolabı arızalandı ve Vestel yetkili servisini çağırdım. Servis incelemesi sonucunda gövdede kaçak olduğu tespit edildi ve bu nedenle cihazın kullanılamaz hale geldiği belirtildi. Ancak bana sadece ücretli değişim teklifi s...