Şoförün Kız Arkadaşımın Telefon Numarasını İzinsiz Kullanması

29 Ağustos 2026 tarihinde saat 19.50’de gerçekleştirilen Sakarya–Gümüşhane seferinizle ilgili ciddi bir şikayette bulunmak istiyorum.

Sefer sırasında görev yapan şoför veya personelinizin, yolcu olarak seyahat eden kız arkadaşımın telefon numarasına ulaşıp seyahat dışında kendisiyle iletişim kurmaya çalıştığını ve istemediği şekilde kişisel temas kurduğunu öğrendik. Bir yolcunun kişisel iletişim bilgilerinin hangi yoldan elde edildiği ve bu bilgilerin seyahat amacı dışında kullanılması, bizim açımızdan son derece ciddi bir güvenlik ve mahremiyet ihlali niteliğindedir.

Bu durumu basit bir “müşteri şikayeti” olarak görmüyoruz. İlgili seferde görev yapan tüm personelin tespit edilmesini, kız arkadaşımın telefon numarasına nasıl ulaşıldığının araştırılmasını ve sorumlu personel hakkında gerekli inceleme ve yaptırımların başlatılmasını talep ediyoruz.

Ayrıca ilgili seferin araç ve personel kayıtlarının, varsa araç içi kamera görüntülerinin ve konuya ilişkin tüm LOG ve kayıtların derhal korunmasını ve incelemeye alınmasını özellikle talep ediyoruz. Elimizde olayla ilgili mesaj ve iletişim kayıtları bulunmaktadır ve gerektiğinde yetkili mercilere sunulacaktır.

Şirketinizin bu olayı hangi çerçevede değerlendirdiği, ne tür işlemler yaptığı ve benzer bir durumun tekrarlanmaması için hangi tedbirleri aldığı hakkında tarafımıza yazılı olarak bilgi verilmesini bekliyoruz. Konunun şirketiniz tarafından gerekli ciddiyetle ele alınmaması halinde elimizdeki kayıtlarla birlikte ilgili resmi mercilere başvuracağımızı da belirtmek isteriz.

Bu şikayetin resmi olarak kayıt altına alınmasını ve tarafımıza başvuru veya dosya numarasının iletilmesini rica ediyorum.