Sezonluk Pakette İptal İmkânı Yok Ve Yayın Kalitesi Düşük

Tod TV üzerinden yaklaşık bir hafta önce sezonluk Super Dolu paket satın aldım. Satın alma ekranında ödemelerin aylık olarak göründüğünü fark ettiğim için, paketin de aylık olarak iptal edilebilir olduğunu düşündüm ve sadece maç izlemek amacıyla bu paketi aldım.

Ancak maç yayınlarının kalitesinden hiç memnun kalmadım. Yayın kalitesi beklentimin çok altında kaldığı için canlı destek üzerinden müşteri hizmetlerine ulaşıp memnuniyetsizliğimi ilettim ve üyeliğimin iptal edilmesini talep ettim. Buna rağmen, tarafıma aboneliğimin sezonluk olduğu ve sezon sonuna kadar iptal edilemeyeceği söylendi.

Hem yayın kalitesinden memnun değilim hem de memnun kalmadığım bir hizmet için sezon sonuna kadar ödeme yapmaya zorlanmak istemiyorum. Aylık ödeme gibi gösterilen bir paketin iptalinin tamamen kapalı olması, kullanıcıyı adeta mecbur bırakmak gibi hissettiriyor. 0532********29 numaralı hattıma kayıtlı olduğum Tod TV üyeliğimin iptal edilmesini talep ediyorum.