to read complaints and reviews, or file yours. 
Vestel Agora AVM den aldığım buzdolabı 3 gün önce kırmızı ünlem işareti verdi ve bozuldu, yetkili servisi aradım. Yetkili servis bana 24 saat içerisinde düzeleceğini hava sirkülasyonu sebebiyle olduğunu kendinden çok emin bir şekilde söyledi ama ben yine de servisin gelmesini talep ettim. Bir sonraki gün servis geldi, kartının yandığını söylediler gittiler. Bir sonraki gün bir daha geldiler şimdi de getirdikleri kart bozuk çıktı. Şimdi de bir sonraki kartı sipariş edeceklerini söylediler ama ne zaman gelecek bilmiyoruz! Biz her gün servis aradığında işten çıkıp eve geliyoruz, servisin bakmasını bekleyip tekrar işe geçiyoruz.!
Ben bu buzdolabını alalı 7-8 ay oldu. Daha senesi dolmadı. Asla kartı yanmış değiştirilmiş bir buzdolabı kabul etmiyorum. Alırken taksitsiz aldık diye tüm Vestel peşimizde koşturdu satmak için şimdi kimse mesajlarımızı bile umursamıyor. Ben 4 gündür buzdolabı bozuk evde les gibi kokmuş halde dolabımdaki tüm yiyeceklerim buzluktaki yiyeceklerim bozulmuş şekilde yaşamak zorunda değilim. Vestel'in iş bilmezliğine tamam demek zorunda hiç değilim. Bu dolabı gelsinler hemen alıp yenisini getirsinler. Diğer türlüsünü asla kabul etmiyorum.!
16 Şubat tarihinde bozulan buzdolabımı 10 gün tamir edemediler, üzerine geldiler buzdolabını aldılar değişimi yapamadılar hala bekletiyorlar bugünün tarihi 8mart, 3 haftadır buzdolabı yok evde. Artık hiçbir özürü ya da hiçbir personelin yalvarışını dinlemiyorum, pazartesi bu işi mahkemeye taşıyorum. İzmir bölge müdürü de her kimse umarım bu durumla karşılaştıktan sonra bölgesiyle daha yakından ilgilenmeye başlar... Tüketici Hakları Hakem Heyeti'ne seve seve dilekçemi hazırlayıp gönderdim. Buzdolabımda bozulan ürünlerin fiyatından tutun da neredeyse 1 aydır evde buzdolabı olmamasının bedelini Vestel'den alacağım. (belli ki daha da olmayacak Çünkü müşteri hizmetleri bile bilmiyor buzdolabının sürecinin ne kadar olacağını )
Merhabalar Vestel Marka buzdolabı aldım buzdolabım 2023 yılında Mayıs ayında kuruldu. Buzdolabım 2024 yılı içinde ana kart arızası verdi. Ana kart değişimi yapıldı. Ardından 2025 23 Haziran'da tekrar arıza verdi. 24 Haziran Haziran'da yetkili servis gelene kadar içerisindeki tüm gıdalarım soğutma y...
Vestel buzdolabım cuma gününden beri bozuk. Ünlem işareti yanmaya başladı. Hemen servis talep ettik ertesi gün 17.00 ile 19.00 arası geleceği söylendi. Biz de hiçbir yere gitmeden bekledik ( misafirlerim de vardı). Saat 18.30 oldu. Vestel'le WhatsApp üzerinden mesajlaştık ve bana evde olmadığımız bu...
Vestel marka buzdolabım 2 hafta ancak bozuldu, içindeki bütün erzakımız aşırı ısınmadan dolayı çöp oldu. Yetkili servis geldi ve inverter kartının bozuk olduğunu söyleyerek parça siparişi verdi. Yalvar yakar her gün arayarak bu parçayı 1 haftada getirtebildik. Parça geldi. Buzdolabı tamam dendi, 2 s...
15 gün önce 1.5 sene önce aldığımız Vestel marka buzdolabımız bozuldu müşteri hizmetlerinden bu sıcakta her şey bozuldu etlerde bozulmadan bugün gelebilirseniz yoksa 7 8 bin tl zararımız olacak diye rica ettik servis ekibini hemen yönlendiriyorum dendi fakat 5 gün sonra geldi. Her şey çöp oldu. Ge...
Vestel buzdolabımız tam 4 kere arıza yaptı; ilk arızamızda digital derece gösteren kısımda 88 işareti çıktı servis geldi. Dijital kartın bozulduğunuz söyledi. Dolabın alt kısmındaki bütün ürünlerim dondu attık. Servis kartı değiştirmek için geldi, yanlış üründen dolayı dolaba uymadı, tekrar mağdur o...
Akıllı Priz 20 
Akıllı Saat 80 
Akıllı Tahta 6 
Akıllı Tartı 11 
Ankastre Fırın 339 
Ankastre Ocak 120 
Ankastre Set 158 
Aspiratör 73 
Bilgisayar 23 
Blender 224 
Blender Seti 67 
Buhar Kazanlı Ütü 81 
Buharlı Ütü 40 
Bulaşık Makinesi 2.437 
Buzdolabı 6.414 
Çamaşır Makinesi 3.756 
Çay Makinesi 183 
Çeyiz Paketi 53 
Davlumbaz 127 
Derin Dondurucu 614 
Dikey Süpürge 478 
Doğrayıcı 17 
Elektrikli Süpürge 200 
Espresso Makinesi 35 
Fırın 302 
Filtre Kahve Makinesi 199 
Hamur Yoğurma Makinesi 134 
Hoparlör 7 
Kahve Makinesi 112 
Kettle 69 
Kıyma Makinesi 20 
Klima 4.868 
Kombi 6 
Kulaklık 67 
Kumanda 121 Kurutma Makinesi 1.237 Kurutmalı Çamaşır Makinesi 336 
Mikrodalga 75 
Mikser 29 
Narenciye Sıkacağı 5 
Ocak 255 
Robot Süpürge 122 Saç Kurutma Makinesi 15 Semaver 22 
Ses Sistemi 10 
Set Üstü Ocak 93 
Su Arıtma Cihazı 8 
Su Sebili 142 
Süpürge 128 
Şarj İstasyonu 67 
Tablet 92 
Televizyon 7.447 
Termosifon 163 
Tost Makinesi 81 Türk Kahve Makinesi 16 
Uydu Alıcısı 14 
Ütü 101 
Vakum Makinesi 30 
Vantilatör 9
Yorumlar