to read complaints and reviews, or file yours. 
27.09.2024 tarihinde Ankara Ankamall mağazasından Vestel buzdolabı aldım, kaliteli diye. 4 ay oldu alalı ve sebzelik çekmecesi, tekerlekli olmasına rağmen açarken kırıldı. Mağazayı aradık, servise ileteceklerini söylediler. Servis karşılar mı, 4 ay oluyor. Kullanıcı hatası olması mümkün değil dedim, bilmediklerini ve servise sormam gerektiğini belirttiler. Bunun üzerine servisten telefon geldi. Bayan çalışana aynı soruyu yönelttik, servis kullanıcı hatası derse 400 TL gibi bir servis ücreti ödememiz gerektiğini belirttiler. 12 ay garantisi var bu ürünün, kullanalı 4 ay olmuş. İnisiyatifine kalırsa bir kereye mahsus ücretsiz çekmece değişimi yapılacağı söylendi. Elektronik eşyalarda ücretsiz bir şekilde yenisini temin etmekle yükümlüler aslında, 6 ay olmadıysa. Bu 400 TL servis ücreti garantili bir üründe kabul edilmez zaten. Tüketici Mahkemesi'ne başvuracağım eğer yarın olumlu sonuç almazsam, servisten servis ücreti de ödemeyeceğim.
23.02.2022 tarihinde Ankara Vestel yetkili satıcısından satın almış olduğum Vestel NF60012 ex inox buzdolabı 25.01.2024 tarihinde inverter kart arızası verdi, servis 1 gün sonra geldi. 1 günde dolapta olan bütün gıdalar bozuldu. İnverter kart değişimi yaptılar, dolap çalışmaya başladı. 17.09.2024 ta...
Vestel buzdolabımızı alalı 4 yıl oldu. Garantisi geçen sene bitti. Sorunun tespiti ve onarımı için servis elemanı gönderilmesini talep ettik. Sorun tespit edilip onarımını onaylarsak yalnızca onarım ücreti alınacağını, servis ücreti ödemeyeceğimizi belirttiler. Gelip gaz kaçağı ya da tıkanıklığı old...
Daha yeni aldığımız, garantisi devam eden Vestel buzdolabının motor anakartı gitmiş. Bir buzdolabı 3 yıl bile çalışamaz durumda nasıl satılıyor anlam vermek zor. Servisi aradım, randevu 4 gün sonra dediler. 4 gün soğuk su dahi yok, evde ikiz bebek var, sütleri var, mağdur durumdayım. Şimdi gelip bak...
Vestel'den 4 buçuk yıl önce almış olduğumuz NFK540 inox buzdolabı 12 Aralık günü sr hatası vererek soğutmayı kesti. Ertesi gün gelen yetkili servis ana kart ve sensör arızası ile alakalı olduğunu söyleyip 1300₺ alarak ayrıldılar. Parça sipariş ve temini, ardından tamiri 4-5 günü buldu. Yeni parça so...
Buzdolabımız bozuldu. Garantisi olmadığı için 7-8 yıllık bir aleti servise ücreti mukabilinde yaptırmak istedik. Ancak geldiklerinde ürünün seri numarasını istediler. Kaç yıllık ürün olduğu hakkında herhangi bir belge yoktu elimizde. Dolabın üzerine de baktılar, bulamadılar ve servis ücreti 400 TL'y...
Akıllı Priz 10 
Akıllı Saat 73 
Akıllı Tahta 6 
Akıllı Tartı 9 
Ankastre Fırın 323 
Ankastre Ocak 126 
Ankastre Set 161 
Aspiratör 57 
Bilgisayar 5 
Blender 225 
Blender Seti 72 
Buhar Kazanlı Ütü 138 
Buharlı Ütü 28 
Bulaşık Makinesi 2.428 
Buzdolabı 6.657 
Çamaşır Makinesi 3.876 
Çay Makinesi 180 
Çeyiz Paketi 51 
Davlumbaz 147 
Derin Dondurucu 585 
Dikey Süpürge 555 
Doğrayıcı 10 
Elektrikli Süpürge 207 
Espresso Makinesi 40 
Fırın 292 
Filtre Kahve Makinesi 212 
Hamur Yoğurma Makinesi 135 
Hoparlör 8 
Kahve Makinesi 66 
Kettle 65 
Kıyma Makinesi 21 
Klima 4.943 
Kombi 3 
Kulaklık 66 
Kumanda 118 Kurutma Makinesi 1.339 Kurutmalı Çamaşır Makinesi 271 
Mikrodalga 71 
Mikser 36 
Narenciye Sıkacağı 6 
Ocak 245 
Robot Süpürge 126 Saç Kurutma Makinesi 12 Semaver 24 
Ses Sistemi 1 
Set Üstü Ocak 101 
Su Arıtma Cihazı 9 
Su Sebili 145 
Süpürge 32 
Şarj İstasyonu 71 
Tablet 63 
Televizyon 7.156 
Termosifon 172 
Tost Makinesi 78 Türk Kahve Makinesi 51 
Uydu Alıcısı 2 
Ütü 55 
Vakum Makinesi 31 
Vantilatör 10 
Yorumlar