Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Bırsen sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Vestel Buzdolabı Motoru 3 Haftadır Parça Bekliyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Bırsen
08 Ekim 2025 16:17
164

Vestel marka buzdolabım bozuldu. 3 hafta önce servis çağırdık ve buzdolabının motorunun yandığını tespit ettiler. Ancak 3 hafta geçmesine rağmen Vestel fabrikasından parça gelmedi. Ben 3 haftadır çok mağdur oldum. Bir an önce Vestel fabrikasından mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Parça yoksa buzdolabımın yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum. 3 haftada bir parça gönderilemiyor mu, koskoca Vestel fabrikasından?

10 Ekim 2025 07:32 (Şikayetten 1 gün sonra)
Bırsen
Bırsen
14 Ekim 2025 19:45

Vestel NKF model buzdolabım, 25 Eylül 2025 tarihinde soğutma sorunu yaşamaya başladı. Sorunun ardından Vestel müşteri hizmetlerinden arıza kaydı oluşturdum ve Kırklareli'ndeki servise yönlendirildim. Buzdolabımı Diyarbakır’dan almıştım. Servis ekibi geldiğinde parça değişimi gerektiğini belirtti ve parça için 10 bin TL ücret talep edildi. Ayrıca, parçanın 2 gün içinde temin edileceği söylendi. Ancak aradan 18 gün geçmesine rağmen parça hâlâ temin edilmedi ve bu süreçte mağduriyet yaşamaktayım. Buzdolabımın garanti süresi dolmuş olsa da, bu kadar uzun süredir çözüm üretilmemesi kabul edilemez. Arıza kayıt numaram: 8114156529. Vestel’den acil olarak parça temininin sağlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Güldane sonuçtan hiç memnun değil

Vestel Buzdolabında Uzayan Parça Bekleyişi Ve Mağduriyet

profile
Güldane
22 Eylül 2025 20:37
351

profile
Züleyha
20 Ağustos 2024 18:00
536
Vestel Buzdolabın Yetkili Servisten 3 Haftadır Gelmemesi

profile
Yunus
12 Ağustos 2024 09:21
297

profile
Burak
20 Nisan 2024 16:37
1.488
Benzer Şikayet Yaz

Vestel Kategorileri