Vestel Buzdolabı Kapaklarında Beklenmeyen Paslanma Sorunu

Vestel marka NFK48001 model buzdolabını 06/2022 tarihinde satın aldım. Ancak aradan çok uzun bir süre geçmeden buzdolabının ön alt ve üst kapı kapaklarında paslanmalar oluşmaya başladı. Henüz 5 yıl bile dolmadan böyle bir sorun yaşamak, Vestel gibi bir markaya yakışmayan bir durum olduğu için beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.

Beyaz eşyada bu kadar kısa sürede eskime, yıpranma ve özellikle paslanma oluşmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Ürünü satın alırken uzun yıllar sorunsuz kullanmayı beklerken, şu an hem görsel açıdan rahatsız edici hem de ürün kalitesiyle ilgili soru işaretleri oluşturan bir problemle karşı karşıyayım.

Vestel’in bu durumu inceleyerek paslanma probleminin uygun şekilde giderilmesini, gerekli görülmesi halinde onarım yapılmasını veya ürün/kapak değişimi gibi kalıcı bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.