to read complaints and reviews, or file yours. 
Onarıma gelen yetkili servisteki arkadaşlar, cihazda yapılan kontrollerde serpantin sensörünün arıza verdiğini belirtmişler. Bu sensör, dolabın gövdesinde bulunuyor. Bu yüzden yeni bir ana kart siparişi verip, üzerindeki sensörü iptal edeceklerini beyan etmişler. 'Ana kartım arızalı mı?' diye sorduğumda, 'Hayır, anakartınız ve dolabınız sağlam; ancak bu sensör dolabın gövdesinde olduğu için ana kart değişimi yapıyoruz.' yanıtını aldım. Bunun üzerine 'Peki, geldiğinde daha dikkatli olmamız adına nasıl kullanalım, bu bizden mi kaynaklanıyor?' dediğimde, 'Hayır abi, bozulmuş.' yanıtını aldım. Yani kendi kusurları olan bir hatadan dolayı bana 3.000 TL fatura çıkarıyorlar ve buna rağmen üründeki hatayı gidermeden sadece ana kart değişimi yaparak üzerindeki soketi iptal edecekler ve sensör yine çalışmayacak. Dolap sürekli 'SR' hatası veriyor ve kırmızı ünlem işareti çıkıyor. Dolabımızdaki her şey bozulmaya başladı, çünkü stabil çalışmıyor.
Buzdolabı garantisi bittikten yaklaşık 1 yıl sonra bozuldu. Daha sonra eve gelen Vestel yetkili servisinde çalışan arkadaşlar Serpantin sensör bozulmuş. Bunun için ana kart değişecek dediler. Ana kart sağlam mı dediğimde evet ancak merkezden gelen bilgi bu şekilde dediler. Anakartı değiştirler 3000 TL para aldılar sorun devam edince tekrar aradım 13 ve 15 yaşında genç bir arkadaş geldi servis yolladı abi dolaba bakacağım dedi geldi baktı ve gitti :) daha sonra dolabı alıp servise götürdüler bu bahsettiğim süreç 10 gün falan ve bugün arayıp dolabınızda bir şey yok biz test ettik dediler. Boş dolabı fişe takıp beklemişler ve hiçbir şey Yapmamışlar. İçine beni Derece koyup beklemişler. Boş dolap zaten kendini yormaz ki neyse daha sonra ana kart için ödediğim 3000 TL nin faturasını istedim onu vermemek için türlü türlü bahaneler uydurdular ve sonun da bugün yolladılar. Ben Hakem Heyeti'ne Gitmeyi düşünüyorum. Lütfen 3 kuruş ucuz diye veya yerli malı diye bu markayı almayı düşünmeyin ben rezil oldum siz benim durumuma düşmeyin 10 gün önce yapılan işlem için en az 5-6 defa aramam sonucunda aldığım faturayı da ekledim
Buzdolabımı 6 aydır kullanıyorum. Kullanmaya başladığımdan beri yiyeceklerim çürüyor. 3 defa yetkili servis çağırdım, üçünde de cihaz bırakıp gittiler. Üçüncü seferde ürünün ana kartında sorun olduğunu, dolabın yiyecekleri çürüttüğünü ve dolabın arıza verdiğini söylediler ve tamirinin yapılması tale...
Üç buçuk yıl önce Vestel'den almış olduğumuz buzdolabında gövdede gaz kaçağı olduğu belirtilerek değişim yapıldı. Ancak yeni gelen cihazın kapağında çizikler olduğu gerekçesiyle birkaç gün sonra yenisiyle değişim gerçekleştirildi. Birkaç gün sonra dolabın soğutmadığını fark ettik ve tekrar servis ça...
İki yıl önce Vestel markasından 610 litrelik alttan donduruculu bir buzdolabı satın aldım. Üç ay sonra cihaz arızalandı ve servisi çağırmak zorunda kaldık. Servis teknisyeni, gövdede bir delik olduğunu ve değişiklik yapacaklarını söyledi. O sıralarda buzdolabının fiyatı iki katına çıkmıştı. Bir ha...
Yorumlar