to read complaints and reviews, or file yours. 
Vestel UK653E model buzdolabımız yaklaşık 10 gün önce soğutmamaya başladı. Arıza tespiti için çağırdığımız servis 2 gün sonra geldi ve kartın yandığını, değişmesi gerektiğini belirtti. Ücret bilgisini aldıktan sonra onay verdik; ancak o günden bu yana ne arayan oldu ne de gelen. Servis ekibi en son geçtiğimiz pazartesi kesin olarak geleceklerini söyledi fakat hala herhangi bir işlem yapılmadı.
Bu süreçte tüm yiyeceklerimiz bozuldu ve çöpe atmak zorunda kaldık. Halen buzdolabı kullanılamaz durumda olduğu için sadece günlük tüketebileceğimiz kadar ürün almak zorunda kalıyoruz; kalan gıdalar yine bozulup çöpe gidiyor. Hem maddi kayıp yaşıyoruz hem de günlük yaşantımız ciddi şekilde aksadı.
Vestel’den aldığımız hizmetin bu kadar yavaş ve ilgisiz olması büyük hayal kırıklığı yarattı. Mağduriyetimizin bir an önce giderilmesini ve kart değişiminin acilen gerçekleştirilmesini talep ediyoruz.
Vestel buzdolabım yaklaşık 10 gündür üst kısmı soğutmuyor. Konya Selçuklu yetkili servisiyle iletişime geçtik, geçen hafta cumartesi gelip arızayı tespit ettiklerini ve ana kart ile dış ekranın bozuk olduğunu söylediler. Garanti kapsamında olmadığı için 600 TL işçilik ve 3300 TL malzeme ücreti ödeye...
Vestel’den aldığım garantili buzdolabım yaklaşık 4 ay önce arıza yaptığı için değişim yapıldı. Ancak yeni gelen buzdolabında da aynı şekilde soğutma sorunu yaşadım. Sorunu bildirdikten sonra Vestel’i defalarca aradım, arıza tespiti yaklaşık 10 gün sürdü ve bu süreçte servisten 3 defa ekip geldi. Her...
Vestel 640 model buzdolabımda 22 Ağustos Cuma akşamı saat 20:00’den itibaren ana kart arızası yaşadım. Ürünün garanti kapsamında olmasına rağmen iki haftadır buzdolabımı kullanamıyorum. Servis, ana kartın temin edildiğini fakat yazılım uyumsuzluğu nedeniyle tekrar götürüldüğünü, yeni parça bekledikl...
Garantisi devam eden Vestel buzdolabımız 10 gün önce arıza yaptı ve Ankara yetkili servisini çağırdık. Servis, bir parçanın yandığını ve değişmesi gerektiğini söyledi. Ancak parça ellerinde yokmuş, sipariş verildiğini, kargoda kaldığını veya bir kısmının geldiğini, diğerinin beklendiğini belirttiler...
Yorumlar