to read complaints and reviews, or file yours. 
Aldığım bulaşık makinesini kurmak için servis çağırdım. Servis elemanı, koliyi bana göstermeden açtı ve sonra kolide hasar olduğunu söyledi. Eğer kolide hasar varsa neden makineyi kuruyorsunuz? Makinenin kapağı yüksek geliyor ve düzgün kapanmıyor. Gelişigüzel sözler sarf edip hızla ayrıldı ve hiçbir şekilde yardımcı olmadı. Şubeyi aradığımda 'Vestel ile görüşmelisiniz' denildi. Vestel'i aradığımda ise 'Kutu hasarlıysa aldığınız yeri arayın' dediler. Para verip mağdur olmak bu olsa gerek. Elimizde arızalı bir makine var ve ne Vestel ne de aldığımız yer sorumluluk alıyor. Bir daha Vestel ürünlerinin etrafından bile geçmeyeceğim ve çevremdekilere de aynı tavsiyede bulunacağım.
Merhaba, Şikayetiniz bize ulaştı. En kısa sürede çözüme ulaştırmak için sizinle iletişime geçeceğiz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel’le OLUR, Neden OLMASIN?
Vestel bulaşık aldım ilk gün kurulum yapıldı. Kurulum yapan teknisyen kendi kendine kapanırsa bizi arayın 8 saat kutusunu atmayın değişim için denildi sonrasında 30 dakika programda boş çalıştırıp bitmeden gittiler. Programın bitmesine son 11 dakika kala makine kendini kapattı ayrıca makine kendi ke...
Vestel bulaşık makinesi satın aldım, kurulumu yapılan ürünün kapağının alt kısmı takılıyor. Vestel Van servisini arayarak sorunun çözülmesini istedik ancak hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Vestel Türkiye servisini arayarak mecburen arıza onarımı için tekrar randevu aldık; ancak yine montaj ekibi g...
Vestel sağlığımızla oynuyor. Bizleri mağdur ediyor. Servis mağduriyeti yaşatıyor, süreci yönlendiremiyor. Vestel'den aldığım bulaşık makinesinde paslanma olunca müşteri hizmetleriyle görüştüm, parça temini yapacaklarını söylediler. Kabul ettim. Gelen servis, parça değişimi yaparken makineyi geri top...
8 Temmuz tarihinde Vestel’den bulaşık makinesi aldım. Servis, belirttiği saatten 3 saat sonra gelip montajı yaptı ve gitti. 15 dakika sonra makine hata verdi ve durdu. 3 gün boyunca bu sıcaklarda dağ gibi bulaşıkla kaldık. Tekrar geldiler, yine belirtilen saatin dışında geldiler. Binbir zorlukla işt...
Vestel Kurumsal Mağazadan almış olduğum buzdolabı ve Bulaşık makinemin kurulumu için Vestel servisi geldi. Gelen imi üründe kusurlu çıktı. Bulaşık Makinesinin Yan iki kapağı kusurlu, arka kısmında kırık ve ön ekran panelinde kılcal çizikler mevcut. Buzdolabında ise alt kapağında göçük var. Artık Ves...
Yorumlar