Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vestel Beyaz Eşyalarımın Garanti Sonrası Peş Peşe Arızalanması Güvenimi Sarsıyor

Hasan
05 Kasım 12:53
742

Vestel markasına ait buzdolabı, çamaşır makinesi ve bulaşık makinesi ürünlerimi yaklaşık 5 yıl önce Denizli Pamukkale'den satın aldım. Garanti süresi dolduktan sonra, beşinci yılında tüm beyaz eşyalarım sırasıyla arızalandı.

Çamaşır makinesinde kazan dönmeme arızası yaşadım ve tamir ettirmek zorunda kaldım. Bulaşık makinesinde ise elektronik kart değişimi yapıldı, ardından üç kez daha tamir edilmesine rağmen sorunlar devam etti ve sonunda yeni bir makine almak zorunda kaldım. Şimdi ise buzdolabının motoru tamamen arızalandı.

Tüm bu sorunlar iki yıl içinde ve garanti süresi dışında gerçekleşti. Ürünleri kullanım hatası olmadan, tamamen normal şartlarda kullandım ve düzenli bakım yaptırmadım çünkü herhangi bir arıza beklemiyordum. Ancak bu kadar kısa sürede, farklı ürünlerde aynı anda ciddi arızalar yaşanması Vestel ürünlerinin kalitesine olan güvenimi tamamen sarstı.

Herhangi bir çözüm arayışında değilim; bu şikayeti yazmamın sebebi, başkalarının da benim gibi mağdur olmaması ve Vestel marka beyaz eşya almadan önce iki kere düşünmelerini sağlamaktır.

06 Kasım 11:26 (Şikayetten 22 saat sonra)

Değerli müşterimiz, Bildiriminiz için teşekkür ederiz. Sistemimizde kayıtlı olan ürün bilgilerinizi inceleyerek sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz.  Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Vestel Beyaz Eşyalarda Sık Arıza Ve Yüksek Tamir Ücretleri Nedeniyle Güven Kaybı

Murat
12 Eylül 17:34
1.115

Garanti Biter Bitmez Arıza Yapan Vestel Buzdolabı Ve Yüksek Servis Ücreti

Metin
09 Temmuz 15:04
983
1
Bilge sonuçtan hiç memnun değil

5 Yılda İki Büyük Arıza: Vestel'den Aldığım Beyaz Eşyalar Hayal Kırıklığı Yarattı

Bilge
30 Ekim 10:05
806
5 Yılda İki Büyük Arıza: Vestel'den Aldığım Beyaz Eşyalar Hayal Kırıklığı Yarattı
5 Yılda İki Büyük Arıza: Vestel'den Aldığım Beyaz Eşyalar Hayal Kırıklığı Yarattı
5 Yılda İki Büyük Arıza: Vestel'den Aldığım Beyaz Eşyalar Hayal Kırıklığı Yarattı
5 Yılda İki Büyük Arıza: Vestel'den Aldığım Beyaz Eşyalar Hayal Kırıklığı Yarattı
+1
1
Mesut sonuçtan hiç memnun değil

Vestel Beyaz Eşyalar Sürekli Arızalanıyor, Buzdolabım Ücretsiz Değiştirilsin

Mesut
20 Ağustos 21:10
1.129

Doğan
23 Şubat 15:01
593
Benzer Şikayet Yaz
Vestel Kategorileri