Sabah Dörtte Sipariş Gecikmesi Ve Müşteri İhmaline Şikayet

Eskişehir Bağlar Köfteci Yusuf şubesine ailece neredeyse her gün giden, sürekli bir müşteriyiz. 25.03.2026 tarihinde sabah 04.00 suları civarında, iş yeri bomboş olmasına rağmen siparişlerimizle ilgilenilmedi, siparişlerimiz çok geç geldi. Ekmek kadayıfı tatlı siparişi verdik, tam 30 dakikada geldi. Üstüne bir de çay istedim, onu da getirmediler.

Bu durum üzerine kasadaki sorumlu bayana yaşadıklarımızı ilettim ve şikayet yazısını kasadan yazmak istediğimi söyledim. Ancak “ben yazarım” diyerek talebimi ciddiye almadı, şikayetimi kaale almadıkları gibi bir de adeta bizi başlarından savarcasına gönderdiler. Sürekli müşteri olmamıza rağmen bu ilgisizlik ve umursamaz tavır bizi gerçekten çok kırdı.

Biz, ödediğimiz paranın karşılığında sadece düzgün bir hizmet almak istiyoruz. Paramızla rezil olmak istemiyoruz. Çalışanların müşterileri ciddiye almadan, ilgisiz ve saygısız şekilde davranmasından vazgeçmesini ve bu şubede hizmet kalitesinin acilen düzeltilmesini talep ediyorum.