to read complaints and reviews, or file yours. 
Ankara Sincan Ankara caddesinde yer alan Vestel bayisinden buzdolabı aldım. Yanında da 300 TL'ye bir çay makinesi verdiler. Ertesi gün arayıp yanlışlık olmuş hediyeyi getirin dediler. Götürdüm. Satıcının üslubunu beğenmediğim için buzdolabını da iade ettim. Zaten kendileri önce isterseniz dolabı da iade edebilirsiniz dediler. 12 gün oldu. Para iademi yapmadılar. Bankaya dilekçe verdik diye 5 6 gün oyaladilar. Halbu ki herhangi bir iade bankada gözükmedi. Aynı dolabı elvankentte 2 bin lira daha uygun fiyata aldım yanına da buhar kazanlı ütü hediye ettiler. Asla alışveriş yapılacak bayii değil.
Sincan Ankara caddesinde bulunan Vestel bayii ısrarla para iademi yapmayıp Ziraat bankasını suçlayarak, onlar paranızı işletiyor yalanına başvuruyor. Bit kadar işletme devlet bankasına suç atıyor. Sincan'da yer alan hiçbir mağazadan alışveriş yapmak doğru değil. Kuyumcusu sahte altin satar komşuya, iade istersin vermezler, hizmet alırsın vasıfsızlar
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz bildiriminizle ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü
Şikayetim Vestel ile ilgili değil ilgili bayii ile ilgilidir. Vestel sorunu çözdü fakat bayinin yaşattığı sinir bozucu 15 günün telafisi yok.
2 hafta önce Vestel'den aldığım çay makinesi 30 Temmuz'da teslim edildi. Normalde direk bayiden almıştım ama depodan gelmesi gerektiği için sonradan eve gönderdiler. Gelen üründe ezik mevcuttu. Bayiyle görüştük size ulaşacaklar falan dedi. Sonra yetkili servisten fotoğrafını atın dediler gönderdik b...
Vestel'den 3 adet beyaz eşya ve 1 adet televizyon aldım, bayi 1 tane çay makinesi hediye edeceğini söyledi. Aldığım ürünleri gönderdi fakat çay makinesini 1.5 aydır göndermiyor. Sebep olarak da Vestel'in bayilere çay makinesi vermediğini söylüyor. Benim gibi beklemede olan bir çok müşterisi olduğund...
Vestel'den bir tane şirketim üzerine Çelik çay makinesi aldım. İlk sene tam 4 kere servise gitti, son gittiği serviste yaklaşık 2 ay serviste bekledi. Ama asıl şikayetim 4. Bozulmasında tamir edip geri gönderdiler ve dediler ki üründe sorun yok. Dedim sorun yoksa ben niye İstanbul'dan Ankara'ya ürün...
Vestel marka bir çay makinesi aldım. Kullanmaya başladıktan kısa bir süre sonra kaplamasında nokta nokta lekeler oluşmaya başladı. Garanti kapsamında servise gönderdik hiçbir işlem yapmadan geri gönderdiler. İkinci kez gönderip bir işlem yapılmadığını söyledik birebir değişim istedik. Stoklarında ay...
Yorumlar