to read complaints and reviews, or file yours.Vestel Ankastre Fırın Emaye Atması
26/11/2021 tarihinde almış olduğum fırında emaye atmaları meydana geldi. Eve servis çağırmama rağmen benden görsel isteyerek yağ kalıntısı olduğunu beyan ettiler. Daha sonra bu konuyu dile getirerek eve servis gönderdiler ve eve gelen servis bu sefer kimyasal kaynaklı olduğunu söyledi. Ancak yine kullanıcı hatası diyerek emaye atmalarını göz önünde bulundurmayıp kullanıcıdan kaynaklı çizikleri öne sürdüler ve ücretli değişime yönlendirdiler. Ürünümün garantisi devam etmesine rağmen sıfır değerinde ürün fiyatı çıkardılar. Ben sıfır ürün istemiyorum, ürünün iç kavitesini değiştirin dememe rağmen sadece ücretli değişim yapabileceklerini söyleyerek hiçbir çözüme ulaşmadan hizmet talebimi iptal ettiler.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz bildiriminizle ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel’le OLUR, Neden OLMASIN?
