Vestel Ankastre Fırın Boyası Sorunu

Defne · 2024-11-12T19:53:33+03:00

Bir ay önce aldığımız Vestel AF-8785 YS modeli ankastre fırının üç sefer kullandığımız, detaylı temizlik dahi yapılmadan boyasında dökülmeler oldu. Servis tarafından incelendi ve kullanıcı hatası olmadığı söylendi. İncelenip tarafınıza dönüş yapılacak dediler. Müşteri hizmetleri aradığında yapılacak bir şey olmadığını, ücretli bir şekilde değişim yapılacağı söylendi. Kullanıcı hatası olmadan nasıl böyle bir şey oluyor diye sorduğumda çeşitli bahaneler üretip telefonu kapattılar.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Defne

Vestel

12 Kasım 2024 19:531.443

Vestel

13 Kasım 2024 10:17 (Şikayetten 14 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Bildiriminizi Müşteri İlişkileri Yetkilimiz ile paylaştık, değerlendirilecektir. Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü

Benzer Şikayetler

Vestel Ankastre Fırın Pişmanlıktır

Deniz

Vestel

20 Mayıs 2024 12:411.205

Vestel marka ankastre fırınımın alt tabanında paslanma oldu ve küçük bir yerden delinmeye başladı. 750 TL karşılığında s...ervis gelip kendi özel temizlik maddeleriyle temizledi fakat hiçbir işe yaramadı. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen sorunun dış etken kaynaklı olduğu ve sadece ücret...

1 Destek

Vestel Fırın Tabanı Delindi

Gizem

Vestel

24 Nisan 2024 00:402.294

Vestel marka ankastre fırınının tabanında delikler oluştuğunu belirten müşteri, müşteri hizmetlerini arayarak servis tal...ebinde bulunmuş. Servis tarafından yapılamayacağı belirtilmiş ve garanti süresinin dolduğu ifade edilmiş. Müşteri, beş yıllık bir fırında taban delinmesinin mümkün olup olmadığını ...

1 Yorum

Vestel Fırında Boya Dökülmesi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Eymen

Vestel

9 Ocak 2025 19:321.963

Vestel ankastre fırınımın iç bölmesinde ciddi manada soyulma boya dökülmesi oldu. Müşteri hizmetlerini arayıp arıza kayd...ı oluşturdum. Bana kullanıcı hatası denilerek değişim talebimi reddettiler. Neredeyse 5 6 defa kullandığım fırınımın garanti suresi devam etmesine rağmen deterjan ile temizlediğim ...

Vestel Fırında Boya Dökülmesi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

1 Destek

Vestel Fırın İçi Boya Atması

Hüseyin

Vestel

13 Aralık 2023 10:423.082

Vestel marka ankastre fırınımda boya atması ve kabarma bulunuyor. Servisten 2-3 kez geldiler, fotoğraf çektiler, sıcak s...u buharı ile temizlediler; ancak ısınınca yine boya atması oldu. Videoya çektiler, 2 gün sonra yine geldiler, ilaç sıktılar, temizlediler ama ısınınca yine boya attı. Yine fotoğraf...

1 Destek1 Yorum

Vestel Ankastre Fırın Boyaları Döküldü

Doğukan

Vestel

9 Haziran 2024 23:44737

Vestel den almış olduğumuz ankastre fırının iç bölümünde boyaları döküldü. Simli simli resmen parça boya. Ürün garanti k...apsamında olmasına rağmen servis gelip bakmasına rağmen firma ücretli değişim yapacağını söyledi. Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayette bulunacağız ama bu da burda dursun bu markanın ...