to read complaints and reviews, or file yours. 
Vestel marka ankastre fırınının tabanında delikler oluştuğunu belirten müşteri, müşteri hizmetlerini arayarak servis talebinde bulunmuş. Servis tarafından yapılamayacağı belirtilmiş ve garanti süresinin dolduğu ifade edilmiş. Müşteri, beş yıllık bir fırında taban delinmesinin mümkün olup olmadığını sorgulamakta ve firmanın talep olarak ücret karşılığında yeni bir fırın satmak istediğini dile getirmekte. Kullanıcı hatası olmadığını, eğer olsa bile tek bir yerde olacağını, ancak fırının sağında, solunda, ortasında her yerde delikler olduğunu ve kimyasal madde kullanmadığını belirtmiş. Diğer firmaların on beş yıllık ürünler için ücretsiz değişim yaptığını örnek vererek, Vestel'den de aynı hassasiyeti beklediğini ifade etmiş. Müşteri, son olarak ürünün ücretsiz olarak değiştirilmesini talep etmiş.
Vestel marka ankastre fırınımın alt tabanında paslanma oldu ve küçük bir yerden delinmeye başladı. 750 TL karşılığında servis gelip kendi özel temizlik maddeleriyle temizledi fakat hiçbir işe yaramadı. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen sorunun dış etken kaynaklı olduğu ve sadece ücret...
24/03/2003 tarihinde Vestel markasından ankastre fırın aldık. Fırının alt kısmı düzgün pişirmediği için dört kez servis çağırdık. Gelen servis ustası, pastaların pişmemesi üzerine bir kanaat oluşturup, genel merkeze fotoğraf gönderdi. Gelen yanıt 'normaldir' denildiği için servis raporunu normal ola...
Ankastre fırınımın iç tabanında şişme ve çatlama meydana geldi. Servisi aradık, servis gelip baktı ve bu ürünü kullanmamamız gerektiğini söyledi çünkü yemeklerden zehirlenebilirmişiz. Biz de parçanın değişmesini talep ettik. Sonra fabrikadan parçanın değişmeyeceği ve ürünün de ücretli olarak değişti...
Akıllı Priz 20 
Akıllı Saat 79 
Akıllı Tahta 6 
Akıllı Tartı 11 
Ankastre Fırın 339 
Ankastre Ocak 118 
Ankastre Set 159 
Aspiratör 73 
Bilgisayar 22 
Blender 223 
Blender Seti 67 
Buhar Kazanlı Ütü 81 
Buharlı Ütü 40 
Bulaşık Makinesi 2.429 
Buzdolabı 6.410 
Çamaşır Makinesi 3.754 
Çay Makinesi 184 
Çeyiz Paketi 53 
Davlumbaz 128 
Derin Dondurucu 617 
Dikey Süpürge 480 
Doğrayıcı 17 
Elektrikli Süpürge 197 
Espresso Makinesi 35 
Fırın 302 
Filtre Kahve Makinesi 197 
Hamur Yoğurma Makinesi 134 
Hoparlör 7 
Kahve Makinesi 112 
Kettle 69 
Kıyma Makinesi 20 
Klima 4.875 
Kombi 6 
Kulaklık 67 
Kumanda 121 Kurutma Makinesi 1.238 Kurutmalı Çamaşır Makinesi 333 
Mikrodalga 76 
Mikser 30 
Narenciye Sıkacağı 5 
Ocak 255 
Robot Süpürge 122 Saç Kurutma Makinesi 15 Semaver 22 
Ses Sistemi 10 
Set Üstü Ocak 94 
Su Arıtma Cihazı 8 
Su Sebili 140 
Süpürge 128 
Şarj İstasyonu 68 
Tablet 87 
Televizyon 7.423 
Termosifon 163 
Tost Makinesi 81 Türk Kahve Makinesi 16 
Uydu Alıcısı 14 
Ütü 101 
Vakum Makinesi 30 
Vantilatör 9
Yorumlar