to read complaints and reviews, or file yours.Vestel Android TV Aktif Değil
Pandemi döneminde Vestel 55 inç Android TV aldık ve gayet memnunduk. Üç yıl sonra televizyonda yaşanan sistemsel yavaşlamalar nedeniyle fabrika ayarlarına dönmem gerektiği söylendi. Keşke yapmasaydım. Tüm Android özelliği ortadan kalkmıştı ve kullanılamıyordu. Vestel müşteri hizmetleri, televizyonumun Google tarafından sistemsel olarak desteklenmediğini ve yaklaşık 2.000₺ civarında bir cihaz alıp bağlamam halinde kullanmaya devam edebileceğimi söylediler. Konuyla ilgili mantıklı tüm savunmalarımı yapmama rağmen ne yazık ki yapılabilecek bir şey olmadığı belirtildi. Tüm sistem altyapısı mevcut ama kullanılamıyor. Vestel'den Android TV almadan önce taahhüt süreçlerini mutlaka kontrol edin. 'Olmaz' demelerine izin vermeyin. Vestel, yine şaşırtmadın beni.
Merhaba, Şikayetiniz bize ulaştı. En kısa sürede çözüme ulaştırmak için sizinle iletişime geçeceğiz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel’le OLUR, Neden OLMASIN?
Sözde memnuniyet adına aramanız fakat her seferinde elimizden gelecek bir şey olmadığını söylemeniz çözüm odaklı süreç işlemediğiniz anlamına gelmektedir. Yerli ve milli duyguları kullanarak sadece Satış üzerine kurulmuş süreçlerinizi kınıyorum...
