to read complaints and reviews, or file yours. 
Vestel Smart TV akıllı kumandanın mavi ışığı devamlı yanıp sönüyor ve kanalları çalıştırmıyor. '1' tuşuna basınca kendiliğinden '11' komutunu veriyor. Bu sorunu servise ilettim ancak kumandanın garanti kapsamına girmediği söylendi. Bu sorunun nasıl giderileceğini ve kumandanın neden garantiye girmediğini öğrenmek istiyorum. Bu hatanın giderilmesi veya konuyla ilgilenilmesi gerektiğini düşünüyorum. Servislerinizin verdiği hizmetten memnun değilim ve sorunumla ilgilenilmesini talep ediyorum.
Arızalı olan Vestel akıllı kumanda servis tarafından incelendi arızalı olduğu kullanıcı hatası olmadığı tespit edildi lakin akıllı konuşmalı kumanda ücretli olarak değiştiğini söylediler Kullanıcı hatası olmayan arızalı bir ürün nasıl olur da garanti kapsamına girmez oysaki Vestel genel merkezi bana dönüş yaptığı zaman kullanıcı hatası yoksa değişim yaparız demişlerdi Kumandanın değişimini talep ediyorum.
Merhaba, Şikayetiniz bize ulaştı. En kısa sürede çözüme ulaştırmak için sizinle iletişime geçeceğiz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel’le OLUR, Neden OLMASIN?
Genel. Merkez tarafından arandım servise kumandayı teslim. Ettim ama ne komik. Servis kumandanın yıpranmış olduğunu ve genel merkeze yazdıklarını cevap beklendiğini söylediler kumanda elbetteki yıpranacak sorun kumandanın yıpranması değil arızalı olması inşallah en kısa sürede çözülür
Vestel genel merkezi şikayetim hakkında ilgilendi ve kumandamın değişimini gerçekleştirdi teşekkürler Bizim ilce Vestel bayisi sıkıntılı yardımcı olmuyor ama genel merkez şikayeti çözüyor
Vestel marka aldığım televizyonun kumandasının sayısal tuşları çalışmıyor; diğer tuşlar ise aktif. Ayrıca iki adet kumanda aldım ve her ikisinde de aynı sorun mevcut. Müşteri hizmetlerine ulaştığımda, eğer üründe kullanıcı hatası veya dış etkenlerden kaynaklanmayan bir arıza yoksa ücret talep edildi...
Vestel 55ØA9700 model televizyonumun kumandası, ışığı yanmasına rağmen televizyonu hiçbir şekilde görmüyor ve çalışmıyor. Sorun 1 gündür devam ediyor ve bu süre içinde herhangi bir işlem (pil değişimi, fiş çekme vb.) yapmadım. Ürünüm garanti kapsamında ve İstanbul Silivri’de kullanıyorum. Vestel müş...
Vestel marka televizyon almıştık ürün garantisi hala devam ediyor. Kumandamız bozuldu ben tamir ettim birkaç ay kullandık yine bozuldu. Servise ulaştığımda ürün garanti kapsamına girmediğini kumanda için ücretli işlem sağlandığını söylediler. Binlerce lira verip televizyon alıyoruz. Kumanda bile gar...
Akıllı Priz 10 
Akıllı Saat 73 
Akıllı Tahta 6 
Akıllı Tartı 9 
Ankastre Fırın 323 
Ankastre Ocak 125 
Ankastre Set 162 
Aspiratör 57 
Bilgisayar 5 
Blender 225 
Blender Seti 72 
Buhar Kazanlı Ütü 138 
Buharlı Ütü 28 
Bulaşık Makinesi 2.430 
Buzdolabı 6.653 
Çamaşır Makinesi 3.880 
Çay Makinesi 181 
Çeyiz Paketi 51 
Davlumbaz 148 
Derin Dondurucu 586 
Dikey Süpürge 555 
Doğrayıcı 10 
Elektrikli Süpürge 208 
Espresso Makinesi 40 
Fırın 292 
Filtre Kahve Makinesi 212 
Hamur Yoğurma Makinesi 135 
Hoparlör 8 
Kahve Makinesi 67 
Kettle 65 
Kıyma Makinesi 21 
Klima 4.944 
Kombi 3 
Kulaklık 66 
Kumanda 118 Kurutma Makinesi 1.341 Kurutmalı Çamaşır Makinesi 272 
Mikrodalga 72 
Mikser 36 
Narenciye Sıkacağı 6 
Ocak 245 
Robot Süpürge 127 Saç Kurutma Makinesi 12 Semaver 24 
Ses Sistemi 1 
Set Üstü Ocak 101 
Su Arıtma Cihazı 9 
Su Sebili 145 
Süpürge 32 
Şarj İstasyonu 71 
Tablet 63 
Televizyon 7.164 
Termosifon 172 
Tost Makinesi 78 Türk Kahve Makinesi 51 
Uydu Alıcısı 2 
Ütü 55 
Vakum Makinesi 31 
Vantilatör 10 
Yorumlar