to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Bitti Panel Arızası İçin Ücretsiz Onarım Talebi
Vestel marka 50u9600 model televizyonumda yaklaşık 1 aydır panel arızası yaşıyorum. Ekranda yatay çizgiler ve görüntü bozulmaları oluşuyor. Ürünün garanti süresi bitti ancak bu modelde panel arızasının kronik bir sorun olarak sıkça yaşandığını öğrendim.
Vestel müşteri hizmetlerini aradığımda tarafıma yalnızca ücretli panel değişimi seçeneği sunuldu. Garanti süresi bitmiş olsa da, kronik bir panel arızası olması nedeniyle bunun kullanıcı hatası değil üretim kaynaklı bir problem olduğunu düşünüyorum.
Vestel’in müşteri memnuniyetini gözeterek, televizyonumun panel arızasının ücretsiz olarak onarılmasını ya da mağduriyetimi giderecek şekilde çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz geri bildirim kayıt altına alınmış ve inceleme süreci başlatılmıştır. Konuyla ilgili detaylar değerlendirilerek, sistemimizde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Dilediğiniz her an iletişim kanallarımızdan bize ulaşabileceğinizi hatırlatır, ilettiğiniz konuyu hassasiyetle takip ettiğimizi belirtmek isteriz.
Tarafıma Dönüş yapıldı ve ücretli destek sunabileceklerini söylediler ücretli değişimin fiyatı ise neredeyse yeni televizyon parası Vestel markasına bir daha o parayı verip tamir ettireceğime başka bir marka televizyon alırım daha iyi hatta artık daha düşük kaliteli markalarınkini bile alırım ama Vestel bir daha almam
