Gaz Kaçağı Ve Boru Değişimi Ücretsiz Garanti Talebi

Vestel Flora Doğa 24000 BTU klimamda 20.08.2026 tarihinde gaz kaçağı sorunu ortaya çıktı. Vestel yetkili servisi gelip baktığında cihazda gaz kaçağı olduğunu, borunun komple değişmesi ve tekrar gaz basılması gerektiğini söyledi.

Servis, işlemle ilgili net bir ücret bilgisi vermeyip fiyat için daha sonra arayacaklarını belirtti ve bu işlemin yaklaşık 15 gün süreceğini ifade etti. Bu süre boyunca klimamı kullanamayacağım ve özellikle sıcak havalarda ciddi mağduriyet yaşayacağım. Üstelik ürünün ve montajın Vestel’e ait olduğunu, bu tür bir gaz kaçağı ve boru değişimi ihtiyacının kullanıcı hatasından değil, ürün veya işçilik kaynaklı bir sorun olduğunu düşünüyorum.

Bu nedenle boru değişimi ve gaz dolumu için benden herhangi bir ücret talep edilmeden, işlemlerin garanti kapsamında ve en kısa sürede yapılmasını talep ediyorum.