to read complaints and reviews, or file yours.Televizyonumun Bitmeyen Sorunları
Televizyon alındığı günden beri hep aynı sorunlar: Ekran gelmiyor, ses yok, görüntü yok, ekranda donuyor, kanal değişmiyor. Ekran takılıp sürekli pır pır yapıyor. Yetkili servis, 'Bu cihaz Android cihaz, böyle yapar' gibi cevaplar veriyor. 'Aç kapa yap, fişi çekip tak' gibi geçici çözümler üretmeye çalışıyorlar. Televizyondan hiç memnun değilim ve değişimini talep ediyorum.
Gelişme
TV ses sorunum gün geçtikçe dahada artıyor görüntü var ses yok ya da ses var görüntü yok gibi. Daha önce Şikayet oluşturmama rağmen iletişime geçmediler bir de sanki ilgilenmişler gibi sorununuz çözüldüyse diye SMS atıyorlar linke tıklayın onaylayın diye. Arayan soran bile olmadı kim çözecek ki benim sorunumu da ben onay mesajı vereceğim sorunlarım aynen devam ediyor ve dahada ilerliyor her sorunumda video çekip bu platformda paylaşmaya devam edeceğim televizyonumun yenisi ile değişmesini talep ediyorum
Aynı sorunlar
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Bildiriminizi Müşteri İlişkileri Yetkilimiz ile paylaştık, değerlendirilecektir. Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü
İrtibata geçilmedi bile 3.5 gün sonra bir de SMS atıyorsunuz sorununuz çözüldüyse linke tıklayın diye neye göre atıyorsunuz bu SMS'i çözdünüz ki ben onay vereyim aramadınız bile sizden asla ürün almayacağım aşırı ilgisizsiniz ve çözüm odaklı değilsiniz. Bu ürünün değişimini talep ediyorum. Ve Sorunumu çözene kadar şikayetlerimi bu platformda herkesle paylaşacağım
