Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:32718325
1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Televizyon Ekranında Yaygın Leke Sorunu Ve Yetersiz Çözüm

Televizyon Ekranında Yaygın Leke Sorunu Ve Yetersiz Çözüm
Televizyon Ekranında Yaygın Leke Sorunu Ve Yetersiz Çözüm
Televizyon Ekranında Yaygın Leke Sorunu Ve Yetersiz Çözüm
profile
Ömer
Vestel
12 Haziran 10:15
272

Merhaba, iyi günler. Vestel'den bir adet televizyon aldım (seri no: 9103134300868). Televizyonun ekranında ilk başta bir iki tane leke oluştu, zamanla bu lekeler tüm ekrana yayıldı. Servis kaydı açtım, gelen servis görevlileri televizyonun hava deliklerinden toz aldığını söylediler. Televizyonumu şu an yapsanız, üç ay sonra tekrar aynı sorunu yaşar mıyım diye sorduğumda, kesin bir cevap alamadım. Sorunum hiçbir şekilde çözülmedi. Daha önce 15 yıl boyunca farklı televizyonlar kullandım, böyle bir sorunla karşılaşmadım. Televizyonumun garantisi devam ediyor. Değişim talebinde bulundum ancak kabul edilmedi. İsterseniz atölyeye alıp tamir edip geri getirebiliriz dediler. Bu durumdan dolayı şikayetçiyim. Değişim talebim karşılanmadı. Sorunumun giderilmesini istiyorum. Yardımcı olur musunuz?

Gelişme
Gelişme

30 Haziran 19:47

Vestel'den 1 adet televizyon aldım bu kadar kötü bir ürün görmedim ürünümün değişimini istedim bana dedikleri sadece tamir edebiliriz toz var içinde diyorlar hayatımda ilk defa böyle bir şeyle karşılaştım televizyonun ekranının içerisine toz giriyormuş firma sadece başından salıyor dedikleri kelime atölyeye götürelim yok katmanlarında sorun var yok işte içerisinde toz var deyip deyip duruyorlar ben de cihazımın garantisinin devam ettiğini hiçbir şekilde bir çözümü varamadığımızı dile getirmek istiyorum firmadaki arkadaşlar iki kerede 3 keredir beni arıyorlar sadece öneri olarak işte çözüm olarak atölyeye alalım tamir yapalım bu başka bir şey yok

17 Haziran 15:04

Firma bana dönüş yaptı sadece tamir yapabiliriz diyor işte panellerinde problem var panellerinden dolayı işte bir şey yapamıyoruz değişim olmayacak kesinlikle işte değişim yapamıyoruz illaki tamir olacak diyorlar ben de kabul etmiyor ama tamiri değişim istiyorum ilk etapta bana toz verdiler şimdi de panelde problem var diyorlar problem var diyorlar ben bu televizyonun değişimini istiyorum

Ömer
Ömer
12 Haziran 10:32

Sorunumu bir çözülmesini istiyorum videoda da fotoğraflarını da yazdığım yazıda da bir şekilde gözüküyor

Vestel Logo
Vestel
13 Haziran 16:45 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Bildiriminizi Müşteri İlişkileri Yetkilimiz ile paylaştık, değerlendirilecektir. Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Vestel Müşteri Hizmetleri

Ömer
Ömer
13 Haziran 17:06
Televizyon Ekranında Yaygın Leke Sorunu Ve Yetersiz Çözüm
televizyon-ekraninda-yaygin-leke-sorunu-ve-yetersiz-cozum-5.jpg
televizyon-ekraninda-yaygin-leke-sorunu-ve-yetersiz-cozum-4.jpg
televizyon-ekraninda-yaygin-leke-sorunu-ve-yetersiz-cozum-3.jpg
televizyon-ekraninda-yaygin-leke-sorunu-ve-yetersiz-cozum-2.jpg

Vestel bana dönüş yaptı ama hiçbir çözüme varamadık aynı sorun devam ediyor kesinlikle hiçbir şekilde bu markayı tavsiye etmiyorum hiç kimseye çok problemli sorun yaşıyorum sorunumun giderilmesini istiyorum bana link atmış link de işte bilmem şunu şunu yapın işte dönüş yapılacak diye linke tıkladım telefon numarasından işte Vestel ile tekrar görüştüm fabrikayla görüştüklerini işte televizyonun ekranındaki katmanlardan dolayı problem yaşadığını tamir yapabileceğimizi söylüyorlar ben bundan dolayı şikayetçiyim ben televizyonumun değişimini istiyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yeni Alınan Vestel TV'de Tekrarlayan Leke Sorunu Ve Değişim Talebinin Reddedilmesi

profile
Ömer
Vestel
28 Eylül 16:41
753

Vestel Gürsoy Atışalanı Cad. No:70 Esenler/İstanbul bayisinden aldığım Vestel 55u9631 4K Smart TV (seri no: 9103134300868, müşteri no: 9100854628) ile ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Televizyonu ilk aldığımda üst kısmında hafif bir leke vardı ve bu nedenle hemen değişim yapıldı. Ancak, yeni getiri...

Yeni Alınan Vestel TV'de Tekrarlayan Leke Sorunu Ve Değişim Talebinin Reddedilmesi
Yeni Alınan Vestel TV'de Tekrarlayan Leke Sorunu Ve Değişim Talebinin Reddedilmesi
yeni-alinan-vestel-tvde-tekrarlayan-leke-sorunu-ve-degisim-talebinin-reddedilmesi-5.jpg
yeni-alinan-vestel-tvde-tekrarlayan-leke-sorunu-ve-degisim-talebinin-reddedilmesi-4.jpg
yeni-alinan-vestel-tvde-tekrarlayan-leke-sorunu-ve-degisim-talebinin-reddedilmesi-3.jpg
yeni-alinan-vestel-tvde-tekrarlayan-leke-sorunu-ve-degisim-talebinin-reddedilmesi-1.jpg

Vestel Televizyonunda Garanti Sürecinde Hayal Kırıklığı

profile
Leyla
Vestel
18 Nisan 09:04
520

Vestel'den bir televizyon almıştık. Bundan 3 yıl önce, daha garantisi bile bitmeden ekranda çizgiler oluştu ve ekran beyazladı. Garanti bitimine 2-3 ay kalmıştı, garantiye gönderdik. Aradan bir hafta geçti ve bize televizyonun yapılamayacağı söylendi. Tekrar yenisi ile değişim talep ettiler, biz de ...

#40FD 7300
Vestel Televizyonunda Garanti Sürecinde Hayal Kırıklığı
1 Destek

Vestel Televizyon Şikayeti Hakkında

profile
İbrahim
Vestel
12 Ağustos 2024 13:10
1.066

Merhabalar Yaklaşık 20 gün önce aldığım 43 inç 108 ekran Vestel televizyonum arızalı çıkmıştır. Televizyonu aldıktan sonra ekranda çizikler belirginleşti. Giderek kullanılamayacak hale geldi. Vestel müşteri hizmetleri tarafımca aranarak şikayet kaydı oluşturuldu. Yetkili servis Televizyonumu ald...

#43F 9530
1
Cem sonuçtan hiç memnun değil

Vestel Televizyonumun Sürekli Arızalanması Ve Çözüm Bulunamaması

profile
Cem
Vestel
14 Nisan 19:52
1.373

Şikayet Konusu: Vestel Televizyon Arızası ve Kalıcı Çözüm Sunulmaması Sayın Vestel Yetkilileri, Vestel marka televizyonumun garanti süresi dolmadan hemen önce bir arıza meydana geldi. Bu durumu tarafınıza ilettim ve sözde tamir edildiği belirtilerek ürün tarafıma teslim edildi. Ancak aradan yalnı...

#50UA 9600
Vestel Televizyonumun Sürekli Arızalanması Ve Çözüm Bulunamaması
1 Destek
Öne Çıkan Konular
Vestel Televizyon Vestel Televizyon değişim talebi Vestel servis kaydı Vestel değişim talebi
Benzer Şikayet Yaz
Vestel Kategorileri