D Plus Klinik’te Leke Tedavisinde Güvensizlik Ve Ücret İadesi Sorunu

İstanbul’daki d Plus Klinik’te leke tedavisi için 4 Kasım tarihinde 25.000 TL ödeyerek hizmet aldım. Ancak hem danışma sürecinde hem de sonrasında hizmet anlayışının tamamen ticari odaklı olduğunu, sürekli yeni bir ürün veya işlem almaya yönlendirildiğimi fark ettim. Profesyonel ve güven veren bir yaklaşım beklerken, tam tersine rahatsız edici ve güven hissettirmeyen bir ortamla karşılaştım.

Aldığım hizmetin karşılığını göremediğim için 4 Kasım’da satın aldığım bu ürün ve hizmetin iadesini talep ettim. Buna rağmen üzerinden bir ay geçmesine karşın ücret iadesi yapılmadı. 1 Aralık itibarıyla ürünü ve hizmeti artık istemediğimi açıkça belirtmiş olmama rağmen süreç sürekli oyalanarak uzatıldı ve durumun firmanın lehine çevrilmeye çalışıldığını hissettim. Ücret iadesi konusunda sürecin kasıtlı olarak uzatıldığını düşünüyorum. Ödemesini yaptığım 25.000 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.