Üyeliksiz Alışverişte Ödeme Yapıldı Fakat Kod Gönderilmedi, Destek Yok

4 Aralık 2025 tarihinde saat 02:50 civarında Oyunfor üzerinden üyeliksiz olarak 1.029 TL tutarında App Store bakiyesi satın aldım. Üyeliksiz işlemde kodun mail adresime gönderileceği belirtilmesine rağmen, ödeme sonrası ne herhangi bir kod geldi ne de farklı bir bilgilendirme aldım.

Aynı mail adresiyle siteye üye olup tekrar denediğimde ise bakiye anında hesabıma tanımlandı. Yani sorun tamamen üyeliksiz işlemde yaşanıyor. Üyeliksiz yaptığım işleme ait referans numaram 5338******14’tür.

Ya üyeliksiz yaptığım bu işleme ait bakiyemin tarafıma eksiksiz şekilde tanımlanmasını ya da 1.029 TL’lik ödemenin iadesini talep ediyorum. Canlı desteğe ulaşmaya çalışmama rağmen henüz kimseyle görüşemedim, sorunumun acil olarak incelenmesini ve çözülmesini istiyorum.