to read complaints and reviews, or file yours.Sürekli Su Sızdıran Vestel Buzdolabı İçin Değişim İsteği
Yaklaşık 1 yıl önce Vestel 30 T/sn463EGIDCKAGE / 03 Vestel / 24 TR e model buzdolabı satın aldım. Aldığım günden çok kısa bir süre sonra buzdolabı su akıtmaya başladı ve evimin parkeleri bu durumdan olumsuz etkilendi.
Yetkili servisi defalarca aradım, kayıtlarım servislerde mevcut. Servis iki kez gelerek buzdolabının arkasındaki su tankını değiştirdi ancak yapılan bu işlemlere rağmen aynı su akıtma problemi aynen devam ediyor. Ürünün 2 yıl garantili olduğu özellikle belirtilmiş olmasına rağmen, servis son aşamada “olmaz” diye rapor tuttuğu halde fabrikadan hâlâ sadece tamir yönünde dönüş yapılıyor.
İlk günden beri devam eden ve bir türlü çözülemeyen bu kronik sorun nedeniyle artık buzdolabımı kullanırken sürekli endişe yaşıyorum. Defalarca tamir edilmesine rağmen sorun giderilemediği için Vestel’den talebim, buzdolabımın yenisiyle değiştirilmesi ve bu problemin kalıcı olarak ortadan kaldırılmasıdır.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz geri bildirim kayıt altına alınmış ve inceleme süreci başlatılmıştır. Konuyla ilgili detaylar değerlendirilerek, sistemimizde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Dilediğiniz her an iletişim kanallarımızdan bize ulaşabileceğinizi hatırlatır, ilettiğiniz konuyu hassasiyetle takip ettiğimizi belirtmek isteriz.
