to read complaints and reviews, or file yours.Sebzeler Hızla Bozuluyor, Vestel Buzdolabı Servisi Sorunu Çözmüyor
Vestel’den f d56201 model gardırop tipi buzdolabı aldığım günden beri sebzelerim normal süreden çok daha kısa zamanda bozuluyor. Çarşamba günü aldığım patlıcan, kabak, domates ve salatalıklar 3–4 gün içinde yumuşayıp bozulma noktasına geliyor, bugün de hepsi pörsümüş olduğu için mecburen hepsini pişirmek zorunda kaldım.
Bu nedenle Vestel servisine üç kez kayıt açtırdım. Servis her seferinde gelip dolapta herhangi bir sorun olmadığını söyledi. Son gelişlerinde sebzelik kısmına bir alet koydular ve ölçüm sonucunda enerjinin normal olduğunu, dolapta problem görünmediğini belirttiler. Buna rağmen ben aldığım günden beri aynı sorunu yaşamaya devam ediyorum ve sebzelerimi sağlıklı ve makul bir süre saklayamıyorum.
Yaşadığım sorunu gösterebilmek için sebzelerin bozulma süreciyle ilgili video ve fotoğraf kayıtları da aldım, bunların yetkililer tarafından bizzat görülmesini istiyorum. Vestel’den talebim, yetkililerin bizzat kendi sebzelerini bu dolaba koyup 3–4 gün sonra tekrar gelip durumu yerinde görmeleri ve bu sorunun gerçek nedenini tespit ederek gerekli neyse onu yapmalarıdır. Ürünümün sebzeleri normal saklama süresinde bozulmadan muhafaza edebileceği şekilde sorunun kesin olarak çözülmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz geri bildirim kayıt altına alınmış ve inceleme süreci başlatılmıştır. Konuyla ilgili detaylar değerlendirilerek, sistemimizde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Dilediğiniz her an iletişim kanallarımızdan bize ulaşabileceğinizi hatırlatır, ilettiğiniz konuyu hassasiyetle takip ettiğimizi belirtmek isteriz.
