to read complaints and reviews, or file yours.Satın Alınan Bulaşık Ve Çamaşır Makinelerinin Teslimatı Üç Ay Gecikti
Sancaktepe Yenidoğan’daki Vestel yetkili bayisinden 29.12.2025 tarihinde 5312 X Wi-Fi bulaşık makinesi ve cmi 108242g g Pro Wi-Fi 10 çamaşır makinesini peşin ödeme yaparak satın aldım. Ödememe ait fiş numaram 0001’dir. Ürünlerin istediğim tarihte teslim edileceği söylenmesine rağmen üzerinden yaklaşık üç ay geçmesine karşın hâlâ teslim edilmedi.
Bu hafta ilk kez bayiyi aradığımda, aynı makinenin başka bir müşteriye verilmediği söylendi ancak her seferinde “bu ay sonu, önümüzdeki ay” denilerek net bir tarih verilmeden oyalandım. Ben ücret iadesi talep etmiyorum, ürünlerimin en kısa sürede teslim edilmesini istiyorum. Eğer satın aldığım modeller temin edilemiyorsa, mağduriyetimin giderilmesi için bir üst model ürünlerle telafi edilmesini bekliyorum.
Vestel’in benimle acilen iletişime geçerek ürünlerimin en kısa sürede teslim edilmesini ya da bir üst model ile telafi sürecini başlatmasını talep ediyorum. Aksi durumda yasal haklarım neyi gerektiriyorsa sonuna kadar başvuracağımı belirtmek istiyorum.
Değerli müşterimiz, Bildiriminiz için teşekkür ederiz. Sistemimizde kayıtlı olan ürün bilgilerinizi inceleyerek sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Öneri, Talep ve Şikayetleriniz için bize her zaman WhatsApp hattımızdan yazabilir, mail iletebilir ya da Vestel Asistan ile görüşebilirsiniz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel Müşteri Hizmetleri
