to read complaints and reviews, or file yours. 
Pazartesi günü arayarak çarşamba için sökme-takma işlemiyle ilgili randevu aldım ve bu işlem için iş yerimden izin kullandım. Ancak ne arayan oldu ne de gelen. Perşembe günü arayıp “yarım saat içinde geliyoruz” dediniz, fakat yine işteydim ve hazırlıksız yakalandım. Sonrasında cuma için yeniden randevu aldım ama bugün de kimse gelmedi.
Bu süreçte iki gün işten izin almak zorunda kaldım, büyük mağduriyet yaşadık ve ciddi zarara uğradık. Üstelik bu hizmet için 5.000 TL gibi yüksek bir ücret talep edildi, ancak karşılığında hiçbir hizmet alamadık.
Eğer randevu saatlerine uyamayacaksanız, lütfen randevu sistemini tamamen kaldırın. Bu yaşadıklarımızdan sonra Vestel markasına olan güvenimiz tamamen sarsıldı. Bir klima için bu kadar mağdur olmak gerçekten üzücü. Bundan sonra Vestel’den hiçbir ürün almayı düşünmüyoruz.
Adres: İstanbul Başakşehir altın şehir mah.
Bir haftadır randevular sürekli ertelenerek Vestel servis ekibini bekledik. Sonunda gelip klimayı bir odadan alıp başka bir odaya taktılar. Ancak klima şu anda çalışıyor gibi görünse de soğuk hava vermiyor. Maalesef mağduriyet yaşamaya devam ediyoruz. Çalışan bir klimamız vardı, şu an düzgün çalışmıyor ve tekrar bir hafta beklemek istemiyoruz.
Lütfen mağduriyetimizi en kısa sürede gideriniz.
İyi çalışmalar.
Bir haftadır randevular sürekli ertelenerek Vestel servis ekibini bekledik. Sonunda gelip klimayı bir odadan alıp başka bir odaya taktılar. Ancak klima şu anda çalışıyor gibi görünse de soğuk hava vermiyor. Maalesef mağduriyet yaşamaya devam ediyoruz. Çalışan bir klimamız vardı, şu an düzgün çalışmıyor ve tekrar bir hafta beklemek istemiyoruz.
Lütfen mağduriyetimizi en kısa sürede gideriniz.
İyi çalışmalar.
Klimamı taktırmak için iki hafta önce Vestel müşteri hizmetlerinden randevu aldım. Bir hafta sonra Pazartesi günü geleceklerini söylediler. Pazartesi günü geldiğinde akşama kadar gelmediler. Aradığımda, işlerinin yetişmediği için gelemeyeceklerini ve Salı günü, yani ertesi gün geleceklerini söyledil...
23 Temmuz 2024 tarihinde almış olduğum Vestel klima ile ilgili 1 hafta sonra pazartesi saat 15.00 için servis randevusu verildi. Ben de bunun için iş yerimden izin aldım. Randevu saatinde gelmeyen servis elemanları tam 5 saat beni bekletip ürünü getirdiler. Bu seferde yanlarında malzeme olmadığını k...
Vestel salon tipi klimayı aldıktan sonra, servis tarafından teslim ve montajı için o gün gelineceği bildirildi. O gün ve ertesi gün gelinmeyince aradığımızda, bir parçanın eksik olduğunu ve tamamlayıp geleceklerini bildirdiler. Bundan iki gün sonra, konuşmayı dahi beceremeyen bir usta ve yanında yar...
@Vestel klima 30 Temmuz'da erken takılması için daha yüksek nir meblağa mağazadan Vestel klima aldım. Mağazada dış ünite teşhiri yok. Ürün 5 Ağustos'ta yırtık deforme bir şekilde teslim edildi. İade etmek istedim, mağazadan alındığı için iade edilemiyormuş. Birkaç kez aradılar 7 Ağustos'ta montaj iç...
Vestel Yetkililerine, Vestel servisine klimamın sökülmesi ve aynı apartmanda bir kat yukarı taşınması için talepte bulundum. Ancak süreçte birçok sorunla karşılaştım: 1. Söküm İşlemi: Klimanın söküldüğü yerde bırakılan delikler macunla kapatılmadı ve alan olduğu gibi bırakıldı. 2. Montaj İşlemi:...
Akıllı Priz 20 
Akıllı Saat 80 
Akıllı Tahta 6 
Akıllı Tartı 11 
Ankastre Fırın 339 
Ankastre Ocak 120 
Ankastre Set 158 
Aspiratör 73 
Bilgisayar 24 
Blender 224 
Blender Seti 67 
Buhar Kazanlı Ütü 81 
Buharlı Ütü 40 
Bulaşık Makinesi 2.432 
Buzdolabı 6.398 
Çamaşır Makinesi 3.749 
Çay Makinesi 183 
Çeyiz Paketi 53 
Davlumbaz 127 
Derin Dondurucu 613 
Dikey Süpürge 477 
Doğrayıcı 17 
Elektrikli Süpürge 200 
Espresso Makinesi 35 
Fırın 302 
Filtre Kahve Makinesi 199 
Hamur Yoğurma Makinesi 133 
Hoparlör 7 
Kahve Makinesi 112 
Kettle 69 
Kıyma Makinesi 20 
Klima 4.864 
Kombi 6 
Kulaklık 68 
Kumanda 120 Kurutma Makinesi 1.237 Kurutmalı Çamaşır Makinesi 337 
Mikrodalga 75 
Mikser 29 
Narenciye Sıkacağı 4 
Ocak 255 
Robot Süpürge 123 Saç Kurutma Makinesi 15 Semaver 22 
Ses Sistemi 10 
Set Üstü Ocak 92 
Su Arıtma Cihazı 8 
Su Sebili 142 
Süpürge 127 
Şarj İstasyonu 67 
Tablet 92 
Televizyon 7.452 
Termosifon 162 
Tost Makinesi 81 Türk Kahve Makinesi 16 
Uydu Alıcısı 13 
Ütü 101 
Vakum Makinesi 30 
Vantilatör 9
Yorumlar