to read complaints and reviews, or file yours. 
Vestel marka kurutma makinesini yaklaşık 3–4 ay önce aldım ve son 10 gündür kullandığım her seferde makineden belirgin şekilde plastik yanık kokusu geliyor. Kurutma makinesini 10 gün içerisinde 3 kez çalıştırdım ve üçünde de aynı yanık kokusunu almam sebebiyle hem güvenlik açısından endişe duymaya hem de üründen ciddi anlamda şüphe etmeye başladım.
Ankara Pursaklar’da yaşıyorum ve durumla ilgili olarak Vestel müşteri hizmetlerine mesaj attım ancak tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı, aranmadım. Yeni alınmış bir üründe böyle bir sorun yaşamam ve üstüne geri dönüş alamamam beni oldukça mağdur ediyor.
Ürünüm garanti kapsamındayken, bu plastik yanık kokusunun güvenlik açısından da risk oluşturabileceğini düşündüğüm için kurutma makinemin yenisiyle değişimini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak tarafıma en kısa sürede dönüş sağlanmasını rica ederim.
6 ay önce kurutma makinesi aldım yanında kampanyadan yararlandığım pişirici blender aldım ve haziran ayında bozuldu tekrar yapılamayacağını değişim veya para iadesi teklif edildi. Ürünü istedim. Stok yok dediler. Bir ay kadar aradım çözüm merkezi dönecek biz stok kontrol edemiyoruz dediler. Haftalar...
Vestel'den dün profesyonel olduğu söylenen bir saç kurutma makinesi aldım, bugün sadece bir defa çalıştırdım ürünün performansı beklediğim gibi çıkmadı zaten teslim aldığımda da ürün kutunun içine tıkıştırılıp konulmuştu. Aldığım bayi desen zaten yetkili telefonu suratıma kapatan biri, o bayii seçti...
Gaziantep’te Vestel bayiden yaklaşık 1 ay önce sıfır bir kurutma makinesi aldım. Makineyi kullanmaya başladıktan sonra kurutmaya attığım tüm kıyafetlerim komple yağlandı ve ciddi şekilde zarar gördü. Yaklaşık 15–20 bin tl civarında maddi zararım oluştu. Makineyi servise teste diye götürdüler, bir ...
Yaklaşık 1 yıl önce Vestel mağazasından almış olduğum saç kurutma makinesinde son iki haftadır ciddi bir ses problemi yaşamaktayım. Ürünü kullandığım üç ayrı seferde, normalden farklı şekilde rahatsız edici bir ses çıkarmaya başladı. Ürünüm garanti kapsamında olduğu ve faturası da mevcut olduğu için...
Yaklaşık üç ay önce Vestel marka saç kurutma makinesini garanti kapsamında tamir için gönderdim. Ancak hala ürünüm geri gelmedi. Değiştirileceği söylenmiş olmasına rağmen, ürün geri gelmeyince beni arayan yeri tekrar aradım üç kez fakat telefona cevap veren olmadı.
Yorumlar