to read complaints and reviews, or file yours.Plastik Yanık Kokusu Gelen Kurutma Makinesi Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti
Vestel marka kurutma makinesini yaklaşık 3–4 ay önce aldım ve son 10 gündür kullandığım her seferde makineden belirgin şekilde plastik yanık kokusu geliyor. Kurutma makinesini 10 gün içerisinde 3 kez çalıştırdım ve üçünde de aynı yanık kokusunu almam sebebiyle hem güvenlik açısından endişe duymaya hem de üründen ciddi anlamda şüphe etmeye başladım.
Ankara Pursaklar’da yaşıyorum ve durumla ilgili olarak Vestel müşteri hizmetlerine mesaj attım ancak tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı, aranmadım. Yeni alınmış bir üründe böyle bir sorun yaşamam ve üstüne geri dönüş alamamam beni oldukça mağdur ediyor.
Ürünüm garanti kapsamındayken, bu plastik yanık kokusunun güvenlik açısından da risk oluşturabileceğini düşündüğüm için kurutma makinemin yenisiyle değişimini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak tarafıma en kısa sürede dönüş sağlanmasını rica ederim.
Değerli müşterimiz, Bildiriminiz için teşekkür ederiz. Sistemimizde kayıtlı olan ürün bilgilerinizi inceleyerek sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz.
