Paslı Parçalarla Gelen Hayal Kırıklığı: Espresso Makinesi Sorunu

Vestel yarı otomatik espresso makinesi alalı yaklaşık 1 buçuk yıl oldu. Su haznesi içine konulan paslanmaz vida yüzünden pas içinde. Kahve değil pas içiyoruz. Neden makinenin su haznesine paslanmaz parça konulmaz anlamlandıramıyorum. Sorunumun çözülmesini talep ediyorum. Makineyi kullanamıyorum.
Gelişme yetkili servise götürün ilgilenecekler dediler. Götürdük 4 gün sonra arıyorum serviste ne yapacağını bilmiyor Ankara'ya mail attık maile dönüş bekliyoruz diyorlar ürünün tespit edilecek bir arızası yok gözle görülür paslı sulu kahve içmek kim ister gerçekten bu sorunun derhal çözülmesini istiyoruz. Madem bir çözümünüz yoktu götürün servise biz gerekli şeyi söyledik halledilecek sorununuz neden dediniz