Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vestel Espresso Makinesi arıza

arıza yarı otomatik espresso makinesi altıneller barista pro de neler oluyor zorlu çalışanlarına

18 Şikayet

Vestel
Espresso Makinesi
36100
(22 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1
Beyza sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamındaki Süt Köpürtücüsü Arızası İçin Çözüm Bekliyorum

profile
Beyza
16 Şubat 21:05
287

Vestel’den geçen yıl almış olduğum ve garantisi devam eden Vestel Espr30 gr espresso makinesinin süt köpürtücü yaklaşık 20 gündür çalışmıyor. Ürünü bu şekilde kullanamadığım için mağduriyet yaşıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili olarak Vestel WhatsApp hattı üzerinden iletişime geçtim ancak herhangi bi...

1
Hasan sonuçtan hiç memnun değil

Kahve Makinesi Arızası Ve Servis Sorunu

profile
Hasan
10 Nisan 2025 17:58
2.178

Vestel'den espresso makinesi aldım 1.5 sene önce. Gerçekten çok güzel kahve yapıyor. Ama kahve öğütmesi 1.5 ay önce arızalandı. Mersin'de yetkili servise verdik. 1 hafta sonra geri geldi. Teknisyen çok istediğimiz gibi çekmiyor ama diyerek teslim etti. Bir 15 gün kadar kullandık. Sonra bir daha arız...

#ESPR8019

Paslı Parçalarla Gelen Hayal Kırıklığı: Espresso Makinesi Sorunu

profile
Ayşenur
18 Mart 2025 12:31
1.994

Vestel yarı otomatik espresso makinesi alalı yaklaşık 1 buçuk yıl oldu. Su haznesi içine konulan paslanmaz vida yüzünden pas içinde. Kahve değil pas içiyoruz. Neden makinenin su haznesine paslanmaz parça konulmaz anlamlandıramıyorum. Sorunumun çözülmesini talep ediyorum. Makineyi kullanamıyorum. Gel...

Paslı Parçalarla Gelen Hayal Kırıklığı: Espresso Makinesi Sorunu
Paslı Parçalarla Gelen Hayal Kırıklığı: Espresso Makinesi Sorunu
Paslı Parçalarla Gelen Hayal Kırıklığı: Espresso Makinesi Sorunu
4
Ahmet sonuçtan memnun
Çözüldü
profile
Ahmet
11 Temmuz 2024 20:58
500

"Teşekkürler, süreç bu kadar uzamasa daha iyi olurdu."

Ahmet Şikayetini Yayından Kaldırdı

Vestel Barista Espresso Makinesi Kireç Arızası Veriyor Sürekli

profile
Emrah
25 Haziran 2024 23:21
2.043

Ürünü yaklaşık 2 ay önce aldım ve damacana su kullanmama rağmen kireç arızası verdi. Kullandığım su, demlikte bile kireç yapmıyor. Her ay düzenli olarak arıza verdi. 2 kere servise göndermek durumunda kaldım. Ayda bir yetkili servisine giden makine mi olur?

Vestel Yarı Otomatik Espresso Makinesi

profile
Şeyma
24 Haziran 2024 17:05
2.384

Vestel yarı otomatik espresso makinesi alalı 1 yıl oldu. Arıza verdiği için servise gönderdik, çok hızlı bir şekilde tarafımıza yeni makine iletildi. Ambalajından çıkardığımız makinenin de arızalı olduğu ortaya çıkınca yeniden servise gönderdik. Tarafımıza yeniden sıfır ambalajında makine gönderildi...

Vestel Yarı Otomatik Espresso Makinesi
Vestel Yarı Otomatik Espresso Makinesi
Vestel Yarı Otomatik Espresso Makinesi

Vestel Servis Ürün Kayboldu

profile
Metin
01 Haziran 2024 12:12
2.119

Vestel marka ESPR-8019 tam otomatik espresso makinem, ortalama 1 ay gibi bir kullanım sonrasında kireç ışığı yandı ve talimattaki uygulamaları yapmama rağmen sorun çözülmedi. Ankara ana servis bayisine yollamak zorunda kaldım. Ürün yaklaşık 20 gündür serviste ve hâlâ elime ulaşmadı. Ürünün 1 ay gibi...

#ESPR8019
5
Eray sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Eray
10 Mayıs 2024 01:53
1.837

"Teşekkürler problem çözüldü"

Eray Şikayetini Yayından Kaldırdı
1
Samet sonuçtan hiç memnun değil

Vestel Tam Otomatik Espresso Makinesi

profile
Samet
26 Nisan 2024 17:46
2.830

2023 Aralık ayında Vestel markasının espresso tam otomatik kahve makinesini satın aldım. 10 Şubat tarihinde makineyi yetkili servise teslim ettim. Makine süt köpürtüyor ve kahve akıtıyordu, arızalı olduğu anlaşıldı. Mart ayı ortasında, yani 21 iş günü sonrasında, beni arayarak yeni ürün ile değişim ...

#ESPR8019
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

Vestel Tamire Gönderilen Makinemin Yerine Geçici Makine Vermiyor

profile
Emre
05 Nisan 2024 20:39
3.299

Vestel Barista yarı otomatik espresso makinem, 2 aylık kullanım sonucunda demleme işlemi esnasında portafiltrenin grup başlığından gevşemesi suretiyle patlıyor ve yerinden çıkıyor. Gizli ayıp niteliğinde olduğu bariz olan bu durumun çözümü için makineyi Karşıyaka Vestel yetkili servisine 23.03.2024 ...

1
İsmet sonuçtan hiç memnun değil

Vestel Espresso Makine Arızası

profile
İsmet
03 Nisan 2024 10:48
1.717

Vestel marka 30gr tam otomatik espresso makinesi aldık. 15 gün için de süt köpürtme arızalandı 19.02.2024 tarihinde servise gönderdik. 04.02.2024 oldu. Tarih hala makine için bir işlem yapılmadı. Sıra beklediği söyleniyor. Demek ki Vestel marka da o kadar çok arızalanan makine var ki sıra bir türlü ...

1
Gözde sonuçtan hiç memnun değil

Vestel Espresso Tam Otomatik 30 Gr Kahve Makinesi

profile
Gözde
01 Nisan 2024 22:18
2.351

Vestel Espr 30 GR süt hazneli tam otomatik espresso makinesi aldım. Süt köpürtme özelliği 15 gün sonra arızalandı ve servise gönderdim. Bir haftadan fazla süredir hiçbir işlem yapılmadı. Bu kadar para ödeyip servisten bir sonuç alamamak ve bir haftadan fazla süredir makinesiz kalmak mantıklı değil. ...

Vestel Espresso Tam Otomatik 30 Gr Kahve Makinesi
5
Barış sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Vestel EM9114 Tam Otomatik Espresso Makinesi

profile
Barış
21 Mart 2024 17:15
4.091

"Ankara Vestel Servis müdürlüğünden Takım Lideri Deniz hanıma ilgisi alakası için teşekkür ederim. Markaya yakışan budur elbette Teşekkürler"

Vestel marka EM9114 tam otomat espresso makinesi online mağazadan Trendyol üzerinden satın aldım. Vestel in beyaz eşyalarını kullanıyorum. Bu sebeple ...

#EM9114

Vestel Espresso Makinem Ayıplı Çıktı 3 Aydır Elime Ulaşmadı

profile
Çağlar
16 Şubat 2024 12:48
1.527

24.03.2023 tarihinde almış olduğum G012023000118533 fatura numaralı, 20292124 kod numaralı Vestel marka Espro 30 GR Tam Otomatik Espresso makinesinde, aldığım günlerde fark ettiğim bir süt köpürtme arızası ve az kahve damlatma problemi nedeniyle İzmir'de ikamet ettiğim için yetkili servisiniz olan B...

1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Vestel Küçük Ev Aletleri Ve Yetkili Servis İşlemleriyle İlgili Şikayet

profile
Ali
09 Ocak 2024 15:12
1.742

Hepsiburada üzerinden Vestel Yarı otomatik espresso makinesi aldım. Ürünüm satın aldıktan 2 hafta sonra arıza yaptı. İstanbul Sarıyer'de bulunan Vestel yetkili servisi G***** Tekniğe teslim ettim. 1 hafta hiçbir işlem yapılmadan T***** serviste bekletildi ve sonrasında Ankara Onarım merkezine gönde...

Vestel Köpürtücü Arızalı İadesi Yapılmıyor

profile
Macide
27 Temmuz 2023 13:38
432

Trendyol'dan Vestel köpürtücü makinesi aldım Youtube.com'da anlatılan ve gösterilen videolarla sağdan soldan alakası yok, hiçbir şekilde köpürtmüyor. Trendyol asistan ile görüştüm, iade kodu verdi. Horoz Lojistik'ten gelip alacaklarını söyledi. 20 gün bekledim, gelmediler. Bir daha Trendyol asistan ...

Vestel Kategorileri

Marka Profili

Vestel 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Espresso Makinesi Kireci Nasıl Temizlenir?

Vestel espresso makinesinde zamanla oluşan kireç, suyun ısınmasını ve akışını olumsuz etkileyebilir. Bu yüzden cihazın düzenli olarak kireçten arındırılması, hem kahve kalitesi hem de makinenin ömrü için önemlidir. Kireç çözme işlemi için uygun temizlik solüsyonları kullanılmalı, gelişi güzel ürünlerden kaçınılmalıdır. 1. Kireçlenmenin Etkisini Anlayın Kireç tabakası, espresso makinesinin iç su yollarında ve ısıtıcı yüzeylerinde birikir. Bu durumda ısı transferi azalır, kahve daha ılık gelir ve su akışı yavaşlayabilir. Boru çapının daralması pompanın daha fazla zorlanmasına neden olarak performansı ve uzun vadede makinenin ömrünü olumsuz etkileyebilir. 2. Sitrik Veya Laktik Asit Bazlı Kireç Çözücü Kullanın Vestel espresso makinelerinde kireç çözme işlemi için sitrik asit veya laktik asit bazlı özel kireç çözücü solüsyonlar tercih edilmelidir. Bu solüsyonlar, su yollarında biriken kireci çözüp sistemden uzaklaştırır. Sirke kullanımı, contalara zarar verebileceği ve makinede istenmeyen koku bırakabileceği için önerilmemektedir. 3. Temizlik Sıklığını Su Sertliğine Göre Belirleyin Kireç temizliği, kullanılan suyun sertliğine göre değişmekle birlikte genel olarak 1–3 ayda bir yapılmalıdır. Sert su kullanılan bölgelerde bu süre kısalabilir. Bazı Vestel tam otomatik espresso makinelerinde, geçen su miktarını sayan sistemler kullanıcıya kireç temizliği zamanı geldiğinde uyarı verebilir; böylece bakım periyodunu daha sağlıklı takip edebilirsiniz. 4. Düzenli Kireç Temizliği İle Performansı Koruyun Düzenli kireç çözme, suyun doğru sıcaklığa daha hızlı ulaşmasını sağlar ve akış dengesini korur. Bu sayede hem kahve tadı stabil olur hem de pompa ve ısıtıcı gibi kritik parçalar gereksiz yere zorlanmaz. Uzun vadede doğru kireç temizliği, Vestel espresso makinenizin kullanım ömrünü uzatmaya yardımcı olur. Bilgi Notu: Kireç, makinenin iç yüzeylerinde gözle görülmese de zamanla birikerek ısı transferini düşürür ve su yollarını daraltır. Bu nedenle sirke gibi önerilmeyen ürünler yerine, espresso makineleri için uygun, sitrik veya laktik asit bazlı kireç çözücülerle düzenli bakım yapılması önemlidir. Kısaca: * Kireç, kahvenin ılık akmasına ve suyun yavaşlamasına neden olabilir. * Temizlikte sitrik veya laktik asit bazlı özel kireç çözücü solüsyonlar kullanılmalıdır. * Sirke, contalara zarar verebileceği ve koku bırakabileceği için tercih edilmemelidir. * Su sertliğine bağlı olarak 1–3 ayda bir düzenli kireç temizliği makinenin ömrünü uzatır.

Espresso Makinesi Neden Su Almaz?

Espresso makinesi su almıyorsa, çoğunlukla su haznesi, su seviye sensörü, pompa veya su yollarındaki kireçlenmeden kaynaklı bir durum söz konusudur. Vestel espresso makinelerinde pompayı korumak için kullanılan sensörler, su bitmiş ya da akış tıkanmışsa sistemi çalıştırmayarak su almadığı izlenimi verebilir. 1. Su Haznesini ve Su Seviyesini Kontrol Edin Su tankı yeterince dolu değilse ya da hazne yerine tam oturmamışsa, su seviye sensörleri pompayı korumak için devreye girer ve makine su almaz. Hazneyi çıkarıp yeniden yerine sağlamca oturtun, içini taze suyla doldurun ve kapağının doğru kapandığından emin olun. Bu sensörler, su bittiğinde pompanın hava emmesini engellemek için tasarlandığından, düşük su seviyesinde makinenin su çekmemesi bir koruma davranışıdır. 2. Pompanın Hava Yapma Durumunu Giderin Su haznesi tamamen boşken makine çalıştırıldıysa pompa hava yapmış olabilir ve bu da su akışını engelleyebilir. Hazne doluyken makineyi birkaç kez sadece su geçirerek (kahve koymadan) çalıştırmak, sistemdeki havanın atılmasına yardımcı olur. Bu işlem aynı zamanda ilk kullanımlarda iç parçalardaki üretim kaynaklı kokuların giderilmesinde de kullanılır. 3. Kireçlenme ve Tıkanma İhtimalini Değerlendirin Musluk suyundaki kalsiyum ve magnezyum zamanla kireç tabakası oluşturarak su yollarını daraltabilir; bu durumda su önce yavaşlar, ileride neredeyse hiç akmayabilir. Düzenli kireç çözme yapılmadığında termoblok ve borulardaki birikim pompayı zorlayarak su almıyor gibi bir sonuç doğurabilir. Üreticinin önerdiği kireç çözücüyle kireç temizliği yapmak, su akışını ve makinenin performansını yeniden dengelemeye yardımcı olur. 4. Sensörlerin ve Uyarıların Çalışmasını Dikkate Alın Vestel espresso makinelerinde su seviyesi, posa haznesi doluluğu ve sıcaklık gibi noktaları izleyen sensörler bulunur. Su tankı boşsa, posa haznesi dolduysa veya sıcaklık koruma devreye girdiyse makine güvenlik nedeniyle su almayabilir. Kontrol panelindeki uyarıları takip etmek ve hazne/atık bölmelerini düzenli boşaltmak, su almama sorununu önlemede etkilidir. Bilgi Notu: Su yollarındaki kireçlenmeyi çözmek için sirke kullanılması önerilmez; contalara zarar verebilir ve makinede kalıcı koku bırakabilir. Bunun yerine, Vestel espresso makineleri için uygun sitrik ya da laktik asit bazlı kireç çözücü ürünler ve cihazın kendi kireç temizleme döngüsü tercih edilmelidir. Kısaca: * Su haznesinin dolu ve yerine tam oturduğundan emin olun. * Pompanın hava yapma ihtimaline karşı birkaç kez sadece su geçirerek çalıştırın. * Düzenli kireç temizliği yaparak su yollarının tıkanmasını önleyin. * Sensör uyarılarını ve hazne/posa doluluk durumlarını kontrol ederek güvenlik kilidini kaldırın.