to read complaints and reviews, or file yours. 
15.04.2026 tarihinde saat 16.55 civarında Ankara Çankaya Birlik Mahallesi’nde Vestel’e ait bir nakliye aracıyla çok rahatsız edici bir durum yaşadım. Araç, otobüs durağına park etmişti ve araçta 4 kişi bulunuyordu. Kendilerine bunun bir otobüs durağı olduğunu, bu şekilde park ederek vatandaşı yolda otobüse binmeye zorladıklarını söylediğimde, içlerinden biri bana “Sen kimsin bana ne yapacağımı söylüyorsun? ” şeklinde saygısız bir ifadeyle karşılık verdi.
Bu davranış sonrasında durağı işgal etmeye devam ettiler ve beni de yolun ortasından otobüse binmek zorunda bıraktılar. Hem trafikteki güvenliği hem de yayaların canını hiçe sayan bu tavrı, ayrıca müşterilere ve vatandaşa karşı kullanılan üslubu kesinlikle kabul etmiyorum. Aracın plakası 06 erz 691’dir ve yaşananlara ilişkin video kaydım da mevcuttur.
Vestel’in bu nakliye aracında görevli tüm personel hakkında gerekli incelemeyi yaparak, özellikle bu şekilde davranan personel için disiplin işlemi ve ciddi bir yaptırım uygulamasını istiyorum. Bu olayla ilgili tarafıma da bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
22.12.2025 tarihinde Vestel Aziziye yetkili satış mağazasından bir adet Vestel 43FV9750 ve bir adet Vestel 55UG9750 olmak üzere toplam iki adet televizyon satın aldım. O günden beri dört gündür teslimat ve kurulumla ilgili olarak sürekli oyalanıyor ve yanlış bilgilendiriliyorum. Satın alma sürecind...
Vestel beyaz eşya kurulumunda sorun yaşadım, servis cumartesi günü belirttiği saat aralığı 15:00-17:00 arasında gelmeyerek, pazartesi. Saat 14:30 arası biz geliyoruz diyerek bilgi veriyorlar, işte çalıştığı belirttim. 17:00 geldiğinde sınavı var diyerek çıkıyor, ve ehliyeti olmayan biri kurulum için...
Vestel marka 55u9730 model televizyonumun panelinde bölge bölge kararmalar oluştuğu için, ürünümün garantisi de devam ederken yetkili servis ile irtibata geçerek randevu aldım. 11.02.2026 tarihinde televizyonum atölyeye götürüldü, panelin temizleneceği söylenerek teslim alındı ve 13.02.2026 tarihind...
65 inç SEG marka TV aldım. Kargodayken Vestel müşteri hizmetlerini arayıp kurulum ücretini sordum, ücretsiz dendi. Ürün geldiğinde ise garantisinin başlaması için Vestel müşteri hizmetlerini arayıp TV'nin ücretsiz montajı olacağı hakkında bilgiyi tekrar onaylatıp kurulum kaydı oluşturdum. 1 gün sonr...
Vestel’den 1,5 yıl önce aldığım, 3 yıl garantili 7 kapılı derin dondurucum aşırı ses yapmaya başladı. Bunun üzerine teknik servisi çağırdım, kompresörde arıza olduğunu, cihazı götürerek tamir edeceklerini söylediler. Müşteri hizmetlerini aradım, içinin dolu olduğunu, yedek bir dolaba aktarmadan ciha...
Yorumlar