to read complaints and reviews, or file yours.Müşteri Güveni Kırıldı: 800 TL'lik Rezistans 3.800 TL'ye Satıldı
Vestel marka çamaşır makinem 4 yıllık rezistans bozuldu. Vestel yetkili servisi aradık; Adana Seyhan bize 800 TL değerindeki rezistansı 3800 TL'ye sattılar.
Biz güvendik, bu ödemeyi yaptık. Şimdi soruyorum: hangimiz hatalı, biz güvendiğimiz için mi yoksa onlar bize 800 TL'lik ürünü 3.800 TL'ye sattıkları için mi?
Biz emekçi insanlarız; bu parayı kazanmak için 2 gün boyunca 12 saatten 24 saate kadar çalışmak zorundayız.
Şikayetim var.
Değerli müşterimiz, Bildiriminiz için teşekkür ederiz. Sistemimizde kayıtlı olan ürün bilgilerinizi inceleyerek sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Vestel’de sorununuzun çözümü için self servis çözümlere ulaşabileceğinizi biliyor musunuz? Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Öneri, talep ve şikayetleriniz için bize her zaman yazabilirsiniz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel Müşteri Hizmetleri
Vestel servisi 5S Adana çamaşır makinesi arızası: termostat değişimi. Parçanın 800 TL olduğunu söylediler, ama işçilik için parçanın beş katı istediler. Bilmediğim için yaptırdım ve 3800 TL ödeme yaptım. Biraz araştırdım; 250 TL'den başlıyor, en pahalısı 900 TL. Tekrar servise gittim ve bu termostatın fiyatının en pahalı 900 TL olduğunu söyledim. Onların cevabı: bizimki orijinal olandan pahalıdır. Ben de parça, yani termostat fiyatını sordum; 800 TL dediler. "Peki ben niye 3800 TL ödedim?" dedim. İşçilik dediler, yani yaklaşık parçanın 5 katı.
