Vestel Çamaşır Makinesi Servis Sorunu

Çamaşır makinem bozuldu servisi aradım makineme karşıdan bakıp Servis ücret talep etti. 4.000 lira makinenin başında istedi toplamda 8.500 dedi daha masraf artabilir dedi böyle bir servis anlayışı olamaz. Makine servise gider servisten ne olacaksa bilgisi gelir öyle para verilir diye biliyordum ben. Artık Vestel markasına olan güvenim sarsıldı. Evimde her şey Vestel olmasına rağmen Markanızın arkasında durun, ne biçim servissiniz anlamadım. Lütfen bu sorunu çözün. Evde topraklama yok dedi ondan çalışmıyor dedi bu zamana kadar nasıl çalıştı dedim kontrol altına alınmış dedi resmen dalga geçti Sattıkları ürünün arkasında kesinlikle durmuyorlar. Yolunu bulmuşlar. Telefonda müşteriye her türlü destek olacağız, sizin yanınızdayız diye gazel okuyorlar, gelen servis 5 dakika. Da müşteri evinden nasıl kaçarım onun hesabını güdüyor. Makinemizin artık değiştirilmesi talep ettik. Bakalım ne diyecekler. Vestel'den gelecek cevaba göre Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurup, hukuki yollardan hakkımı sonuna kadar arayacağım.