to read complaints and reviews, or file yours.Montaj Hatası Nedeniyle Vestel Klimada Aşırı Isınan Balkon Ve Çözüm Bulunamayan Mağduriyet
Vestel pişmanlıktır. Kesinlikle almayın. Vestel’den aldığım klimamın montajının yanlış yapılması nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Klima kapalı camlı balkona takıldığı için balkon aşırı derecede ısınıyor ve neredeyse kullanılamaz hale geliyor. 1 haftalık klimamı sadece 2 saat kullandım.
Montaj yapıldıktan 1 gün sonra yerinin değiştirilmesini talep ettik servis ise 3.500 TL tutarında ek ücret talep etti. 1 hafta boyunca çözüm merkezi-bayi-servis hepsini aramama rağmen çözüm sağlanmadı. Kesinlikle Vestel almayın. Çok pişmanım sizde pişman olmayın
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz geri bildirim kayıt altına alınmış ve inceleme süreci başlatılmıştır. Konuyla ilgili detaylar değerlendirilerek, sistemimizde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Dilediğiniz her an iletişim kanallarımızdan bize ulaşabileceğinizi hatırlatır, ilettiğiniz konuyu hassasiyetle takip ettiğimizi belirtmek isteriz.
Müşteri Hizmetleri tarafından kesinlikle geri dönüş sağlanmadı. Kurumsallık adına marka değeri anlamında Vestel pişmanlıktır bir kez daha söylüyorum. Kendi çabalarımla servis müdürü sağ olsun beni dinledi anladı ve de yardımcı oldu.
