Vestel Buzdolabında Tekrarlayan Ana Kart Arızası Ve Soğutma Sorunu Değişim Talebi


Vestel’den yaklaşık iki yıl önce aldığım pembe renkli Vestel Mix&GO şarj edilebilir blenderimin şarj aletini kaybettim. ...Ürünün hala satışının ve üretiminin devam ettiğini bildiğim için, yedek şarj aleti temini konusunda destek almak amacıyla Vestel müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmemde, bu ürün i


02.11.2023 tarihinde Vestel markalı bir buzdolabı satın aldım. Kurulum için 04.06.2026 tarihinde Samsun İlkadım Adalılar... bayisi üzerinden yetkili servisi çağırdım. Kurulum esnasında buzdolabının yüzeyinde defolar ve paslanmalar olduğunu açıkça gördüm. Bu durumu hem servise hem satıcı bayiye iletmem



Vestel marka Tarçın s Stand mikserimi yaklaşık 2 hafta önce arızalandığı için Bursa Osmangazi’deki yetkili servise götür...düm. Ürün garanti kapsamında olmadığı için ücretli tamir yapılması talebiyle teslim ettim ancak parça temin edilemediği, bu nedenle tamir edilemeyeceği bilgisi verildi. Servis, ta

Vestel 55q9900 model televizyonumda App Store üzerinden Smartone uygulamasına yaklaşık 13 dolar ödeyerek ömür boyu abone...lik satın aldım. Yaklaşık 1 aydır televizyonda App Store açılmıyordu; son 1 haftadır ise App Store menüsünden tamamen kayboldu ve bu nedenle Smartone uygulamasına artık erişemiyoru

İzmir Menemen’deki Vestel Outlet mağazasından 165 ekran ve 155 ekran olmak üzere iki televizyon aldık. İki televizyon da... yaklaşık iki yıl içinde bozuldu ve şu an ikisinin de ekranında hiçbir görüntü yok, televizyonlar kullanılmaz halde. Yaşadığımız sorun sonrası Vestel servise başvurduk ve tarafımı

Kayseri Meysu Outlet Vestel bayisinden Kurban Bayramı’ndan yaklaşık bir hafta önce buzdolabı, çamaşır makinesi, televizy...on ve set üstü ocak satın aldım. Askeri personel olarak Ankara’da görev yapıyorum ve ürünlerin teslimatının Ankara’daki adresime bayramdan sonraki ilk hafta içinde ve hepsinin birl

Vestel’den yaklaşık iki ay önce Manisa’da bulunan bayiden 9 kg’lik bir çamaşır makinesi satın aldık ancak makine arızalı... geldi. Şikayetimiz üzerine makineyi evimizden alıp götürdüler. O dönemde evde cenazemiz olmasına rağmen, makinenin on beş gün boyunca tarafımıza teslim edilmemesi bizi hem mağdur

Vestel’den 2024 Mart ayında almış olduğumuz BM6312 Wi-Fi model bulaşık makinesi, sadece 2 yıl bile olmadan yerinde durdu...ğu yerde çürüdü. Üstelik cihazın 5,5 yıl garantisi devam ederken böyle bir sorunla karşılaşmamız hem güven kırıcı hem de hayal kırıklığı yaratan bir durum oldu. Yetkili servisle g

Vestel marka 643e model buzdolabım yaklaşık bir aydır soğutma yapmıyor. Dört kez servis gelmesine rağmen sorun hâlâ deva...m ediyor. Garanti sürem bittiği için gelen servis ana kartın değişmesi gerektiğini söyledi ve 6.500 TL ödedim. Ana kart değişti ancak buzdolabının soğutmama sorunu hiç düzelmedi.
Vestel marka çamaşır makinesini aldığımızdan beri makine doğru düzgün sıkma yapmıyor. İlk günden bu yana sürekli aynı so...runla uğraşıyoruz, çamaşırlar ıslak çıkıyor ve makine sıkma işlemini düzgün tamamlamıyor. Defalarca kez Vestel servisi eve geldi, kontrol etti, tekrar gitti, ancak sorun bir türlü

Hepsiburada üzerinden 27 Mayıs’ta Vestel Z1A 64 GB tablet satın aldım. Ürünü elime aldığımda daha ilk günden tabletin ar...ka kapağındaki bariz şişliği fark ettim, şişlik elde tutulur şekilde net biçimde görünüyor. Sadece 1 haftalık bir üründe böyle bir durumun olması kabul edilebilir değil. Bu nedenl

Vestel 50u9600 4K Smart TV model televizyonumda yüklü olarak kullandığım bir uygulama, yapılan güncellemeden sonra tamam...en silindi ve yeniden yüklenebilecek uygulamalar arasında da görünmüyor. Güncelleme sonrasında televizyonumdaki App Store ile ilgili seçenek de tamamen kayboldu, artık App Store’u

Vestel BM 4212 Wi-Fi bulaşık makinesini yaklaşık 4 yıldır kullanıyorum, garantisi de bu yıl ağustos ayında bitecek. Bu s...üre içinde makine sürekli arıza çıkararak beni bıktırdı. Daha dün parçası değişti, arıza giderildi denildi, bugün ise tekrar f1 hatası vermeye başladı. Her seferinde teknik servis


Penguensoğutma.com Soğanlı, Mustafa Kemal Paşa CD. No:4 D:6a, 34183 Bahçelievler/İstanbul, Türkiye adlı internet sites...inden Vestel marka 24.000 BTU klimam için crossfan satın aldım. Ödemeyi 25.05.2026 tarihinde firma hesabına havale yaparak gerçekleştirdim ve toplam 1.075 TL ödedim. İşleme ait dek


Vestel yetkili bayisinden Vestel nfk52102 model buzdolabı satın aldık. Ürün 5 Haziran tarihinde teslim edildi ve kurulum...dan birkaç saat sonra kapaklarda göçükler olduğunu fark ettik. Bunun üzerine servis kaydı açtırdık ve gelen servis inceleme sonrasında kapaklardaki göçükleri doğruladı. Biz sıfır




Vestel markalı nfk 5202 ea model buzdolabım yaklaşık 6 gün önce arızalandı ve dolabımda bulunan tüm yiyecek ve gıdalarım... bozuldu. Vestel servis kaydı açıldı ve ürün için değişim talebi oluşturuldu, bu süreçte ciddi mağduriyet yaşadım. Dün servis tarafından aranarak mevcut dolabımın yerine bir alt s



Vestel marka buzdolabımın garantisi bittikten kısa süre sonra arıza yapması üzerine yetkili servis ile telefon üzerinden... görüştüm. Görüşmede özellikle gaz değişimi ve pervane değişimi konusunu sordum. Bana sadece gaz değişimi için 8.500 TL ücret talep edildiği söylendi. Yaklaşık 20 bin tl civarında

Mardin Midyat’ta iş yerimizde kullandığımız Vestel inverter 12 BTU klimamızla yaklaşık 2 yıldır sürekli sorun yaşıyoruz.... Cihaz kışın ısıtmıyor, yazın ise soğutmuyor. 2024’ten bu yana klima 10–15 defa servise gitti, her seferinde “tamir edildi, bir sorunu kalmadı” denilerek geri teslim ediliyor fakat


Vestel trm 65 ekh model, seri numarası 757006250825000448190032 olan termosifonumuzun arızası için 0362 834 03 43 numara...lı Vestel servis/bayisi ile iletişime geçtik. Tarafımıza parça değişimi yapılacağı bilgisi verildi ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen herhangi bir işlem yapılmadı ve sorun halen

Vestel’den yaklaşık 2020 Ağustos ayında satın aldığım kahve öğütücülü kahve makinesinin dijital kontrol panelindeki ayar... ve başlatma düğmeleri çalışmamaya başladı. Bunun üzerine ürünü Mayıs 2026 tarihinde Turgutreis Bodrum Vestel yetkili servisine teslim ettim, ürünün daha sonra Ankara’ya gönderildi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Yerli üretim politikası ile 1984 yılından beri sadece Türkiye'nin değil, aynı zamanda dünyanın de önde gelen teknoloji şirketleri arasında yer alan Vestel, "Gururla Yerli" sloganı ile teknoloji piyasasına geniş bir ürün yelpazesi sunuyor. Vestel Şirketler Grubu, 1994 yılından itibaren Zorlu Holding bünyesine katılmış olup toplamda 23 şirketten oluşuyor. Bu 23 şirketin 16'sı ise yurt dışında bulunuyor. Vestel'in "Gururla Yerli" teması kapsamında şirket, başta beyaz eşya, tüketici elektroniği ürünleri, dijital ürünler, LED aydınlatma ürünleri, savunma ve bilgi teknolojileri alanlarında farklı ürün grupları üreterek piyasaya katkıda bulunuyor. Bu tema kapsamında Ar-Ge, tasarım ve üretim çalışmalarını durmaksızın sürdüren firma, dünyanın en büyük ihtiyacı haline gelen teknolojinin en etkili Türk temsilcilerinden bir tanesi.
Vestel Şirketler Grubu'nun yapısına daha yakından bakacak olursak 16 bini aşkın çalışanı ile Türkiye'nin en kalabalık şirket topluluklarından biri olduğunu görüyoruz. Türkiye çapında 1250'yi aşkın satış noktası, 350 civarında yetkili servisi ve 13 adet merkezi servisi ile faaliyetlerini sürdüren Vestel, yerli üretim gücü ile kendini sürekli olarak geliştiriyor ve yeniliyor. Vestel'in Türkiye'deki pek çok ilke de imza attığını belirtmek gerekir: Şirket Türkiye'deki TV pazar lideri olmakla birlikte aynı zamanda ülkenin ilk yerli tasarım ve üretim akıllı telefonu Venüs'ün de üreticisi. Servis performansı söz konusu olduğunda Şikayet Endeksi'nde son 3 yıldır üst üste birinci seçilen şirket, Vestel şikayet, yorum ve önerilerini fazlasıyla dikkate alarak müşteri hizmetlerini de geliştirmekten geri kalmıyor.
Vestel markası dendiğinde akla elbette ilk olarak beyaz eşya ürünleri geliyor. Vestel beyaz eşyaları arasında birbirinden kullanışlı buzdolapları, enerji verimliliği ile kullanıcıları şaşırtan klimalar, fonksiyonel tasarımları ile hayatı kolaylaştıran çamaşır makineleri ve mutfağın bir numaralı yardımcısı bulaşık makineleri yer alıyor. Vestel'in mutfaklarla birebir uyumlu ankastre beyaz eşya ürünleri de aynı şekilde tüketiciler tarafından oldukça rağbet gören Vestel ürünleri arasında. Elbette Vestel'in ürün gamı yalnızca beyaz eşyaları ile sınırlı değil. Son teknoloji televizyonlar ve ses sistemleri, yerli üretim mobil cihazlar, her evin işlerini kolaylaştıran küçük ev aletleri ve 4 mevsime de hitap edebilen ısıtma-soğutma sistemleri, Vestel'in birbirinden çeşitli ürün yelpazesinde yer almakta.
Eğer Vestel servis hizmetleri ile ilgili bilgi almak ve size en yakın yetkili Vestel bayiisini öğrenmek istiyorsanız, markanın kurumsal web sitesi üzerinden lokasyon bazlı Vestel yetkili servislerine ulaşmanız mümkün. Öte yandan Vestel müşteri ilişkileri ile irtibata geçip yorum, şikayet ve önerilerinizi paylaşmak istiyorsanız yine aynı şekilde şirketin resmi web sitesi üzerinden markanın çağrı merkezi yetkililerine ulaşabilir ve profesyonel hizmet alabilirsiniz.