to read complaints and reviews, or file yours.
Akıllı Priz9
Akıllı Saat71
Akıllı Tahta7
Akıllı Tartı9
Ankastre Fırın338
Ankastre Ocak119
Ankastre Set157
Aspiratör57
Bilgisayar5
Blender220
Blender Seti70
Buhar Kazanlı Ütü129
Buharlı Ütü27
Bulaşık Makinesi2.364
Buzdolabı6.800
Çamaşır Makinesi3.876
Çay Makinesi176
Çeyiz Paketi52
Davlumbaz146
Derin Dondurucu591
Dikey Süpürge549
Doğrayıcı12
Elektrikli Süpürge199
Espresso Makinesi41
Fırın268
Filtre Kahve Makinesi212
Hamur Yoğurma Makinesi135
Hoparlör8
Kahve Makinesi64
Kettle59
Kıyma Makinesi21
Klima4.963
Kombi3
Kulaklık52
Kumanda121Kurutma Makinesi1.347Kurutmalı Çamaşır Makinesi263
Mikrodalga64
Mikser42
Narenciye Sıkacağı6
Ocak238
Robot Süpürge120Saç Kurutma Makinesi15Semaver25
Ses Sistemi2
Set Üstü Ocak103
Su Arıtma Cihazı17
Su Sebili148
Süpürge26
Şarj İstasyonu82
Tablet46
Televizyon6.818
Termosifon180
Tost Makinesi77Türk Kahve Makinesi51
Uydu Alıcısı2
Ütü58
Vakum Makinesi29
Vantilatör10
Vestel marka buzdolabımın garantisi bittikten kısa süre sonra arıza yapması üzerine yetkili servis ile telefon üzerinden... görüştüm. Görüşmede özellikle gaz değişimi ve pervane değişimi konusunu sordum. Bana sadece gaz değişimi için 8.500 TL ücret talep edildiği söylendi. Yaklaşık 20 bin tl civarında
Mardin Midyat’ta iş yerimizde kullandığımız Vestel inverter 12 BTU klimamızla yaklaşık 2 yıldır sürekli sorun yaşıyoruz.... Cihaz kışın ısıtmıyor, yazın ise soğutmuyor. 2024’ten bu yana klima 10–15 defa servise gitti, her seferinde “tamir edildi, bir sorunu kalmadı” denilerek geri teslim ediliyor fakat
Vestel trm 65 ekh model, seri numarası 757006250825000448190032 olan termosifonumuzun arızası için 0362 834 03 43 numara...lı Vestel servis/bayisi ile iletişime geçtik. Tarafımıza parça değişimi yapılacağı bilgisi verildi ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen herhangi bir işlem yapılmadı ve sorun halen
Vestel’den yaklaşık 2020 Ağustos ayında satın aldığım kahve öğütücülü kahve makinesinin dijital kontrol panelindeki ayar... ve başlatma düğmeleri çalışmamaya başladı. Bunun üzerine ürünü Mayıs 2026 tarihinde Turgutreis Bodrum Vestel yetkili servisine teslim ettim, ürünün daha sonra Ankara’ya gönderildi
Birkaç ay önce Vestel Daewoo marka derin donduruculu bir buzdolabı satın aldım. Dolabı aldığımızdan beri üst kısmı soğut...ma yapmıyor, ekranda da sürekli kırmızı ünlem işareti yanıyor. Yeni alınmış bir üründe bu sorunu yaşamamız hem mağduriyet hem de güven kaybı oluşturdu. Yetkili servisi aradık, gel
2025 Şubat ayında Balıkesir İvrindi’de Vestel’den v10817861 kodlu, BZD_T/sn483EGIDCK-AGE (E) PK-IC/Vestel (NF5 model buz...dolabı satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık iki ay sonra buzdolabı su akıtmaya başladı ve o günden beri sorun kesintisiz devam ediyor. Defalarca servis eve geldi, iki kez parça değ
Vestel’den aldığım çamaşır makinesi ve km96201 model kurutma makinesi için gerekli bağlantı aparatı, ürünler teslim edil...irken tarafıma verilmedi. Yaklaşık bir hafta önce kurutma makinesini çamaşır makinesi üzerine yerleştirmek istediğimizde bu aparata ihtiyaç olduğunu fark ettik. Konuyla ilgili Ves
Rize Ardeşen’deki Vestel mağazasından almış olduğum yaklaşık 4 yıllık Vestel k3000 filtre kahve makinesinin hazne yayı 2... gün önce yerinden çıktı. İnternetten detaylı şekilde araştırmama rağmen bu parçayı hiçbir yerde bulamadım. Ürün eski de olsa, sadece bu küçük parça nedeniyle tüm makineyi kullana
Vestel marka Smart TV’mde yüklü olan Tabii uygulamasını kullandığım her seferinde sorun yaşıyorum. Yayın izlerken uygula...ma sürekli donuyor veya birden bire kendi kendine kapanıyor. Bu durum neredeyse her kullanımda tekrar ettiği için artık keyifli bir şekilde içerik izleyemez hale geldim. Şu ana ka
Evse mağazasından geçen hafta 12000 BTU Vestel marka bir klima satın aldım. Klima eve getirildi ancak teknik servis elek...trik bağlantısını yapmadan klimayı teslim etmiş. Teknik servisi aradığımda elektrik bağlantısını benim yaptırmam gerektiğini söylediler. Mağazayı aradığımda ise, elektrik bağlantı
Vestel İçerenköy Ataşehir şubesinden bulaşık makinesi ve çamaşır makinesi aldık, yorumlara ve satış anındaki ilgilerine ...güvenerek bu şubeyi tercih ettik ama alışveriş yaptığımıza gerçekten pişman olduk. Ürünleri alana kadar her şey çok iyiydi, satış sonrası ise adeta yok oldu, müşteri memnuniyeti sı
Vestel nfk 640 model buzdolabımın soğutma sorunu nedeniyle servis kaydı açtırdım. Yapılan incelemede kompresör değişimi ...gerektiği söylendi ve parça siparişi verildi, motor kısmı garanti kapsamında dendi. Ancak yaklaşık 10 gündür “parça kargoda”, “yolda” denilerek oyalanıyorum. Bugün hem müşteri hiz
2021 yılında satın aldığım Vestel nfk5402 e model buzdolabımın garantisi 2024 yılında bitti, ancak ürün 8 Haziran 2026 t...arihinde arıza yaptı. Vestel servisini arayarak şikayetimi bildirdim, aynı gün saat 15:00 civarında servis eve geldi. O sırada işte olduğum için servisi ablam karşıladı, teknisyen
Vestel marka buzdolabım bir yıl içinde iki kez soğutmama sorunu yaşattı. İlk sorun ortaya çıktığında yetkili servis geli...p bir parça değişimi yaptı. Ancak tam bir yıl sonra buzdolabı tekrar soğutmamaya başladı ve aynı problem yeniden ortaya çıktı. Tekrar servis süreciyle uğraşmak ve aynı sorunu yaşa
Vestel marka kurutma makinesi kullanıyorum. Yaklaşık 15 gün önce kurutma işlemi bittikten sonra makinenin kapağını açtığ...ım anda kapak aniden kırıldı. Ürünüm hâlâ garanti kapsamındayken böyle bir sorun yaşamam beni hem şaşırttı hem de mağdur etti. Durumu Vestel müşteri hizmetlerine bildirerek servis
Vestel 65u9500 model televizyonumda uzun süredir yaşadığım App Store sorunu artık uygulamanın tamamen ortadan kaybolması... noktasına geldi. Yaklaşık 1 yıldır televizyonun App Store’u kendi kendine 1-2 ay boyunca sık sık kapanıyor, zaman zaman sorun kendiliğinden düzeliyordu. Ancak içinde bulunduğumuz
Vestel marka buzdolabım 7 Mayıs tarihinde aniden çalışmayı durdurdu. 8 Mayıs’ta Vestel’in orijinal servisini çağırdım, b...uzdolabı evimden alındı. İlk olarak motor arızası olduğu söylendi ve parça bekledikleri için yaklaşık 15 gün kadar beklemek zorunda kaldım. Daha sonra servis, buzdolabında şişme o
Vestel nfk64012 ex gı Pro wıfı model buzdolabımı 8 Mayıs’ta ses yaptığı için arıza kaydı açtırdım. Gelen yetkili servis ...motor kısmında gaz kaçağı olduğunu, buzdolabının fişini çekmem gerektiğini söyledi ve 15 Mayıs’ta buzdolabını alıp götürdü. O günden beri ürünüm bende değil. Kurban Bayramı üstü de
Vestel’den aldığım nfk540 e A++ ıon model buzdolabımın soğutucu panelinde 29 Mayıs 2026 tarihinde “cr” uyarısı yanıp sön...meye başladı ve sürekli alarm vermeye başladı. Bunun üzerine hemen teknik servis talebinde bulundum. 1 Haziran 2026 tarihinde gelen teknisyen, ürünün garanti süresinin 27 Ekim 202
Vestel'den buzdolabı satın aldım, bundan 4 sene önce. Buzdolabı Kurban Bayramı'ndan önce bozuldu. Teknik servis çağırdık..., yetkili teknik servis geldi fakat arıza tespitini yanlış yaptılar, motor değiştirdiler. Daha sonra buzdolabı 1 hafta çalıştı, motor bozuldu. Bugün tekrar bir teknik servis çağırd
Vestel garantisi kapsamındaki Techwood 65TWS218R UHD TV 17MB180E_G32 model televizyonum yaklaşık iki yıldır arızalıdır. ...İlk olarak cihazda görüntü gidip gelmeye başladı, ilerleyen süreçte ise televizyon artık hiç açılmamaya başladı. Bu süreçte üç kez servis kaydı oluşturdum, yetkili servis her sefer
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Yerli üretim politikası ile 1984 yılından beri sadece Türkiye'nin değil, aynı zamanda dünyanın de önde gelen teknoloji şirketleri arasında yer alan Vestel, "Gururla Yerli" sloganı ile teknoloji piyasasına geniş bir ürün yelpazesi sunuyor. Vestel Şirketler Grubu, 1994 yılından itibaren Zorlu Holding bünyesine katılmış olup toplamda 23 şirketten oluşuyor. Bu 23 şirketin 16'sı ise yurt dışında bulunuyor. Vestel'in "Gururla Yerli" teması kapsamında şirket, başta beyaz eşya, tüketici elektroniği ürünleri, dijital ürünler, LED aydınlatma ürünleri, savunma ve bilgi teknolojileri alanlarında farklı ürün grupları üreterek piyasaya katkıda bulunuyor. Bu tema kapsamında Ar-Ge, tasarım ve üretim çalışmalarını durmaksızın sürdüren firma, dünyanın en büyük ihtiyacı haline gelen teknolojinin en etkili Türk temsilcilerinden bir tanesi.
Vestel Şirketler Grubu'nun yapısına daha yakından bakacak olursak 16 bini aşkın çalışanı ile Türkiye'nin en kalabalık şirket topluluklarından biri olduğunu görüyoruz. Türkiye çapında 1250'yi aşkın satış noktası, 350 civarında yetkili servisi ve 13 adet merkezi servisi ile faaliyetlerini sürdüren Vestel, yerli üretim gücü ile kendini sürekli olarak geliştiriyor ve yeniliyor. Vestel'in Türkiye'deki pek çok ilke de imza attığını belirtmek gerekir: Şirket Türkiye'deki TV pazar lideri olmakla birlikte aynı zamanda ülkenin ilk yerli tasarım ve üretim akıllı telefonu Venüs'ün de üreticisi. Servis performansı söz konusu olduğunda Şikayet Endeksi'nde son 3 yıldır üst üste birinci seçilen şirket, Vestel şikayet, yorum ve önerilerini fazlasıyla dikkate alarak müşteri hizmetlerini de geliştirmekten geri kalmıyor.
Vestel markası dendiğinde akla elbette ilk olarak beyaz eşya ürünleri geliyor. Vestel beyaz eşyaları arasında birbirinden kullanışlı buzdolapları, enerji verimliliği ile kullanıcıları şaşırtan klimalar, fonksiyonel tasarımları ile hayatı kolaylaştıran çamaşır makineleri ve mutfağın bir numaralı yardımcısı bulaşık makineleri yer alıyor. Vestel'in mutfaklarla birebir uyumlu ankastre beyaz eşya ürünleri de aynı şekilde tüketiciler tarafından oldukça rağbet gören Vestel ürünleri arasında. Elbette Vestel'in ürün gamı yalnızca beyaz eşyaları ile sınırlı değil. Son teknoloji televizyonlar ve ses sistemleri, yerli üretim mobil cihazlar, her evin işlerini kolaylaştıran küçük ev aletleri ve 4 mevsime de hitap edebilen ısıtma-soğutma sistemleri, Vestel'in birbirinden çeşitli ürün yelpazesinde yer almakta.
Eğer Vestel servis hizmetleri ile ilgili bilgi almak ve size en yakın yetkili Vestel bayiisini öğrenmek istiyorsanız, markanın kurumsal web sitesi üzerinden lokasyon bazlı Vestel yetkili servislerine ulaşmanız mümkün. Öte yandan Vestel müşteri ilişkileri ile irtibata geçip yorum, şikayet ve önerilerinizi paylaşmak istiyorsanız yine aynı şekilde şirketin resmi web sitesi üzerinden markanın çağrı merkezi yetkililerine ulaşabilir ve profesyonel hizmet alabilirsiniz.
