to read complaints and reviews, or file yours.L Demiri Kırıldı Ve Üçüncü Ayağı Eksik: Vestel Bulaşık Makinem Kullanılamaz
Vestel bma 407 ı ankastre bulaşık makinemizin kurulumu 2018 yılında Şanlıurfa Karaköprü’de Vestel yetkili servisi tarafından yapıldı.
Daha sonra makineyi yerinden çıkararak arkasındaki prize arıtma cihazı taktırdık. İşlem bittikten sonra makineyi tekrar yerine yerleştirdiğimizde l demirin deforme olduğunu ve koptuğunu gördük, şu anda yerine takılamıyor. Ayrıca kurulumu yapan servis, montaj sırasında makinenin arka taraftaki üçüncü ayağını da sökmüş. Bu nedenle makine geriye doğru yamuk duruyor, alt sepete eşya yerleştirdiğimizde sepet geriye doğru kayıyor ve makineyi sağlıklı şekilde kullanamıyoruz.
Vestel müşteri hizmetlerini arayıp durumu anlattığımda beni servise yönlendirdiler ancak Karaköprü’deki servis bu işlemi yapmadığını söyledi. Makinenin tekrar düzgün şekilde sabitlenebilmesi için gerekli l demir montaj aparatı ve vidaların tarafıma temin edilmesini istiyorum. Gerekli parça ücretini ödemeye hazırım, yalnızca sorunumun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bildiriminiz için teşekkür ederiz. Sistemimizde kayıtlı olan ürün bilgilerinizi inceleyerek sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Vestel’de sorununuzun çözümü için destekmerkezi.vestel.com.tr internet sitemizden self servis çözümlere ulaşabileceğinizi biliyor musunuz? Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Öneri, Talep ve Şikayetleriniz için bize her zaman WhatsApp hattımızdan yazabilir, mail iletebilir ya da Vestel Asistan ile görüşebilirsiniz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel Müşteri Hizmetleri
