to read complaints and reviews, or file yours.Kurutma Makinesinin Çamaşırları Lekeli Ve Nemli Çıkması Sebebiyle İade Talebi
Yaklaşık iki ay önce Gaziemir Vestel Outlet mağazasından bir kurutma makinesi satın aldım. Aldığımız günden beri makine çamaşırları tertemiz ve kullanıma hazır çıkarması gerekirken, tam tersine neredeyse her kurutmada çamaşırları lekeli hale getiriyor. Özellikle son bir aydır tüm kurutmalarda bu durumla karşılaşıyoruz ve yepyeni, marka kıyafetlerimiz bile makineden lekeli ve mundar olmuş şekilde çıkıyor. Ayrıca çamaşırlar kurutma sonrasında tam kurumuş olmuyor, nemli, aşırı kırışık ve kötü kokulu şekilde çıkıyor, bu nedenle üründen hiç memnun kalmadım.
Evimizdeki neredeyse tüm elektroniklerde Vestel’i tercih eden bir aile olarak bu durum bizi gerçekten çok şaşırttı ve mağdur etti. Kıyafetlerimiz giyilemez hale geldi, bu hem maddi hem de manevi olarak can sıkıcı bir durum yarattı.
Bu nedenle söz konusu kurutma makinesinin iadesini talep ediyorum. Ürünün incelenerek mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma yardımcı olunmasını istiyorum.
Değerli müşterimiz, Bildiriminiz için teşekkür ederiz. Sistemimizde kayıtlı olan ürün bilgilerinizi inceleyerek sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Vestel’de sorununuzun çözümü için self servis çözümlere ulaşabileceğinizi biliyor musunuz? Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Öneri, talep ve şikayetleriniz için bize her zaman iletişime geçebilirsiniz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü diğer kanallarımızda da mevcuttur. Vestel Müşteri Hizmetleri
