Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Umut sonuçtan hiç memnun değil

Kurulumda Arızalı Çıkan Fırın İki Aydır Değişmedi Mağduriyetimiz Artıyor

02 Ekim 00:10
698

10.07.2025 tarihinde Bursa Fomara Kurumsal Satış Mağazası’ndan cam buharlı pişirme özelliği olan dijital Vestel ankastre fırın satın aldık. Ürünün kurulumu sırasında yetkili servis tarafından arızalı olduğu tespit edildi ve fırını hiç kullanamadık. Fatura numaramız: 882889’dur.

İki aydır mağduriyetimiz giderilmedi. Defalarca iletişime geçmemize rağmen, bugün tekrar aranıp başka bir renk gönderelim mi diye soruldu. Ancak biz sadece fırın almadık, mutfağımızı ve dolaplarımızı da bu ürüne göre yaptırdık. Aynı dönemde Vestel’den buzdolabı ve klima da aldık. Fırınsız kaldık ve mağduriyetimiz her geçen gün artıyor.

Vestel’den beklentimiz, yaşadığımız mağduriyetin hızlıca giderilmesi ve sorunumuzun çözülmesidir. Ürünümüzün birebir aynı model ve özellikte, sorunsuz bir şekilde tarafımıza ulaştırılmasını talep ediyoruz. Ayrıca, yaşanan bu mağduriyet nedeniyle Vestel’in özür mahiyetinde nasıl bir çözüm veya telafi sunacağını da merak ediyoruz. Yerli üretim olan bir ürünün tedarikinde bu kadar zorluk yaşamak istemiyoruz.

02 Ekim 09:03 (Şikayetten 8 saat sonra)
Umut
06 Ekim 18:08

Hala tarafımıza herhangi bir çözüm, telafi ve özür ile ilgili hiçbir şekilde dönüş yapılmadı 3 aydır da mağdur edilmez artık bunun adı başka bir şey

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ahmet
08 Mayıs 09:42
541
Yağmurda Islanan Fırının Arızalı Teslimi Ve Değişim Sorunu
Yağmurda Islanan Fırının Arızalı Teslimi Ve Değişim Sorunu

Vestel Ankastre Fırın Kapağı Üretim Hatası Ve Çözüm Sürecinde Mağduriyet

Hakan
05 Eylül 14:06
1.071
1
Ender sonuçtan hiç memnun değil

Vestel'den Aldığım Ankastre Sette Üretim Hatası Ve Güvenlik Sorunu: İade Talebim Karşılanmadı

Ender
25 Ekim 18:51
407
Vestel'den Aldığım Ankastre Sette Üretim Hatası Ve Güvenlik Sorunu: İade Talebim Karşılanmadı
Vestel'den Aldığım Ankastre Sette Üretim Hatası Ve Güvenlik Sorunu: İade Talebim Karşılanmadı
Vestel'den Aldığım Ankastre Sette Üretim Hatası Ve Güvenlik Sorunu: İade Talebim Karşılanmadı
Vestel'den Aldığım Ankastre Sette Üretim Hatası Ve Güvenlik Sorunu: İade Talebim Karşılanmadı
+1

İlk Kullanımda Arızalı Çıkan Fırının Değişimi Talebim Dikkate Alınmadı

Duygu
21 Ekim 09:32
711
İlk Kullanımda Arızalı Çıkan Fırının Değişimi Talebim Dikkate Alınmadı
İlk Kullanımda Arızalı Çıkan Fırının Değişimi Talebim Dikkate Alınmadı
Benzer Şikayet Yaz
Vestel Kategorileri