to read complaints and reviews, or file yours. 
10.07.2025 tarihinde Bursa Fomara Kurumsal Satış Mağazası’ndan cam buharlı pişirme özelliği olan dijital Vestel ankastre fırın satın aldık. Ürünün kurulumu sırasında yetkili servis tarafından arızalı olduğu tespit edildi ve fırını hiç kullanamadık. Fatura numaramız: 882889’dur.
İki aydır mağduriyetimiz giderilmedi. Defalarca iletişime geçmemize rağmen, bugün tekrar aranıp başka bir renk gönderelim mi diye soruldu. Ancak biz sadece fırın almadık, mutfağımızı ve dolaplarımızı da bu ürüne göre yaptırdık. Aynı dönemde Vestel’den buzdolabı ve klima da aldık. Fırınsız kaldık ve mağduriyetimiz her geçen gün artıyor.
Vestel’den beklentimiz, yaşadığımız mağduriyetin hızlıca giderilmesi ve sorunumuzun çözülmesidir. Ürünümüzün birebir aynı model ve özellikte, sorunsuz bir şekilde tarafımıza ulaştırılmasını talep ediyoruz. Ayrıca, yaşanan bu mağduriyet nedeniyle Vestel’in özür mahiyetinde nasıl bir çözüm veya telafi sunacağını da merak ediyoruz. Yerli üretim olan bir ürünün tedarikinde bu kadar zorluk yaşamak istemiyoruz.
30.04.2025 tarihinde Vestel bayisinden bir adet Ankastre fırın aldım. Yetkili servis fırını eve getirdiğinde bize haber vermeden kapının önünde fırını kendileri açıp ondan sonra bize haber verdiler ve ürünün yağmurda ıslandığını söylediler. Ürünü kurup denediklerinde ürünün ekran kısmı çalışmadı. Ür...
Vestel markasından frn Ankara af-861052 g wıfı model ankastre fırını yaklaşık 2 ay önce Ordu Ünye Çapkınoğlu bayisinden satın aldım. Ürünün kapağı üretim hatası nedeniyle yamuk takılı geldi ve bu nedenle fırın düzgün pişirme yapmıyordu. Yetkili servisi çağırdım, geldiler ve hatayı tespit ederek fabr...
15 Ağustos 2025 tarihinde Mardin Kızıltepe'deki Vestel bayisinden aldığım Vestel af-7684 model ankastre fırın, ilk günden itibaren kusurlu çıktı. Ürünün aynısı olmadığı için bana para iadesi veya tamir seçeneği sunuldu. Tamiri kabul etmedim ve para iadesi talep ettim. Ancak, fırını servis gelip alma...
06.10.2025 tarihinde Vestel markalı AO-6104 YB-dg model ankastre ocak ve fırın satın aldım. Ürünlerin montajı Vestel Ümraniye Yetkili Servisi Mega Elektronik tarafından yapıldı. İlk gönderilen ankastre ocakta montaj sonrası borularında üretim hatası olduğu tespit edildi ve değişim talebinde bulundum...
Vestel’den yaklaşık 2 ay önce Ümraniye Alemdağ Caddesi (İstanbul) şubesinden af 7688 ankastre fırın satın aldım. Fırının kurulumu yapıldıktan sonra ürünü ilk kez üç gün önce kullanmak istedim ve o sırada cam kısımlarında kırıklar olduğunu, ayrıca tuşlarının çalışmadığını fark ettim. Ürünü bu arızala...
Yorumlar