Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kurulum Randevusu Sorunu Ve Yanıltıcı Bilgilendirme

profile
14 Aralık 2024 01:24
1.213

Merhaba 30.01.2024 Tarihinde Ankara/Sincan/Törekent Fatih Gürkanlar Vestel Şubesinden Buzdolabı Çamaşır Makinesi Bulaşık Makinesi ve Televizyon satın aldım. Ürünümü alırken kurulum için herhangi bir tarih kısıtlaması olmayacağını söylemişlerdi. Fakat şu anda zorla kurulum yaptırmaya çalışıyorlar ve benim isteğim olmadan adıma randevu oluşturuyorlar. Evleneceğim için ürünleri başka adrese taşıyıp kurulumu oraya ileri bir tarihte gerçekleştirmek istiyorum. Şu anda herhangi bir kurulum istemiyorum. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde 3 yıl kurulum hakkım olduğunu öğrendim. Kendilerine bunu ilettiğimde müşteri hizmetleri bunu bilmez cevabını aldım. Ürünler şu anda ailemin evinde. Gereğinin yapılmasını talep ediyorum.

17 Aralık 2024 07:14 (Şikayetten 3 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Vestel'den Aldığım Sıfır Ürünlerde Hasar Ve Yetersiz Servis Deneyimi

profile
08 Ağustos 2025 17:40
464
5
Yasin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Yasin
18 Mayıs 2024 13:53
571
"İlgi ve alakanız için teşekkür ederim"
2
Niyazi sonuçtan memnun değil

Satın Aldığım Ürünlerin Teslimatında Ekstra Ücret Ve Çözüm Bulamama Mağduriyeti

profile
Niyazi
18 Haziran 2025 12:42
892

profile
Yılmaz
26 Haziran 2024 18:35
716
4
Yusuf sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Yusuf
21 Ocak 2025 09:23
1.836
Benzer Şikayet Yaz
Vestel Kategorileri