Kampanyalı Süpürge Yerine Düşük Değerli Ürün Verildi Mağdur Oldum

Selamlar. Rize merkezde bulunan Yön AVM den kampanyalı televizyon satın aldım. Bana televizyonla birlikte Vestel s 30 b model dikey süpürge hediyesi de vardı 1 martta satın aldığım televizyon ve süpürgenin teslimatı da televizyon 1 hafta içerisinde gelirken süpürgeyi bir türlü teslim alamadık 3 kez mağazaya gittik. Bize ürettikleri bahane ise " Vestel şirketini arıyoruz onlarda zor durumdalar. Size bu süpürgeyi tedarik edemeyiz şirket küçülmeye gidiyor bazı mağazalarımızı kapatıyoruz. Fakat yerine ürün göndereceğiz ama ürünün ne olacağı belli değil." Diyerek bizim ürünümüzü getirmediler. Sonrasında beni aradılar ve bana süpürgemin geldiğini söylediler. Gelen süpürge ise kablolu ve teslim alacağım süpürgenin yarı değeri kadar. Televizyon satın alırken Vestel markasına güvenerek tercih ettim ve kampanya da da süpürgeyi görünce o modeli tercih ettim. Böyle bir mağduriyet Vestel gibi bir firmaya yakışmadı. Bana hediye olan modelin verilmesini istiyorum. Konuyla ilgili desteğinizi rica ediyorum. İyi çalışmalar.