to read complaints and reviews, or file yours.Kampanya İlanı Yanıltıcı, Televizyon Hediyesi Teslim Edilmedi
Vestel km 97402 Wi-Fi 9 kg kurutma makinesinden tam 3 adet satın aldık. Ürünü almadan önce kampanya ilanlarında kurutma makinesi alanlara 32 ekran televizyon hediye edildiği açıkça yazıyordu. Buna güvenerek alışveriş yaptık ancak A**** B******* Vestel bayisine 25 Şubat’ta gittiğimizde, bayideki yetkililer böyle bir kampanya olmadığını söyleyerek hediyemizi vermediler.
Ürünlerin kampanya tarihleri içinde, 3 Şubat–2 Mart aralığında alındığını belirttik, buna rağmen “böyle bir şey yok, bayiden bayiye değişir” şeklinde bir açıklama yapıldı. Ancak kampanya ilanları herkese açık şekilde aynı şekilde yayınlanıyor ve biz de buna güvenerek toplamda 3 kurutma makinesi aldık. Ödeme babam tarafından yapıldı, faturalar Ş**** Ö**** adına kesildi.
Ben, belirtilen kampanya koşulları yerine getirilmiş olmasına rağmen tarafımıza teslim edilmeyen kampanya hediyesi 32 ekran televizyonun eksiksiz şekilde verilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bildiriminiz için teşekkür ederiz. Sistemimizde kayıtlı olan ürün bilgilerinizi inceleyerek sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Vestel’de sorununuzun çözümü için destekmerkezi.vestel.com.tr internet sitemizden self servis çözümlere ulaşabileceğinizi biliyor musunuz? Kontrol etmek isterseniz. Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Öneri, Talep ve Şikayetleriniz için bize her zaman WhatsApp hattımızdan yazabilir, mail iletebilir ya da sayfamızdan Vestel Asistan ile görüşebilirsiniz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel Müşteri Hizmetleri
