to read complaints and reviews, or file yours. 
Vestel’den km 105301 model kurutma makinesini 14.12.2025 tarihinde İstanbul Emaar AVM içindeki Vestel mağazasından 21.663 TL ödeyerek satın aldım. Alışveriş yaptığım dönemde 1–16 Aralık tarihleri arasında kurutma makinesi alımına 32 inç televizyon hediye kampanyası bulunmasına rağmen, bu televizyon bana verilmedi ve satış sırasında bu kampanyadan hiç bahsedilmedi. Ürün eve kurulup geldikten sonra böyle bir kampanya olduğunu tamamen kendi çabamla öğrendim.
Durumu fark eder etmez Vestel çözüm merkezini arayarak şikayetimi ilettim, ancak televizyon hediyesi tanımlanmadı ve ürünün iadesi de kabul edilmedi. Vestel firması bugüne kadar yaptığım hiçbir başvuruya olumlu bir dönüş yapmamıştır. Kurutma makinesi kurulmuş durumda olmasına rağmen, taahhüt edilen televizyon hediyesi verilmediği sürece ürünü kullanmak istemiyorum.
Vestel’in duyurduğu kampanya gereği hakkım olan 32 inç televizyon hediyemin tarafıma eksiksiz şekilde verilmesini talep ediyorum. Eğer bu mümkün olmayacaksa, kurutma makinesinin iadesinin alınmasını ve ödediğim 21.663 TL’nin eksiksiz olarak tarafıma geri ödenmesini istiyorum. Aksi halde gerekli tüm süreci Tüketici Hakem Heyeti üzerinden sürdüreceğimi ve sonuç alıncaya kadar yasal haklarımı kullanmaktan vazgeçmeyeceğimi belirtmek isterim.
Vestel'den 03.11.2025 pazartesi günü hediye olarak bir kurutma makinesi teslim aldım. Makineyi ilk kez kullandığımda aşırı yüksek ses çıkardı ve güvenlik endişesiyle hemen kapatmak zorunda kaldım. Cihazı tekrar kullanmaya cesaret edemedim, çünkü yanacak veya patlayacak diye korktum. 14 günlük koşul...
23.03.2024 tarihinde Vestel den almış olduğum kurutma makinesini 25.03.2024 tarihinde iade ettim. Pos cihazı üzerinden iade gerçekleştirilemediğinden muhasebe birimine iletileceğini ve iade alacağımı belirttiler. Üzerine birkaç gün sonra şubeye gittiğimde kapanmıştı. Farklı bir şubeye gittiğimde bay...
Vestel bayisinden 01/11/2025 tarihin” de ve 12:21 saatin” de 65qt9850 65 inç 4K Smart QLED televizyon ve beraberinde km 106201 Solo kurutma makinesini toplam 55.000 TL'ye almış olduğum ürünlerimin her ikisi de sorunlu gelmiştir. Ürünler daha gelmeden servisle ilgili randevu zamanı ve saati için soru...
Vestel’den satın aldığım KM 107202 Wi-Fi model kurutma makinesi, kullanımın ilk aylarında arızalandığı için cihaz değişimi yapılmıştı. Ancak değişim yapılan yeni cihazda da aynı sorun tekrar etti ve program sona ermesine rağmen makine çalışmayı durdurmuyor. Yaklaşık 10 gündür ürünü bu şekilde, aynı ...
Yorumlar