to read complaints and reviews, or file yours. 
Isparta Vestel Merkez Bayi’den nfk60122 ex Wi-Fi model buzdolabını 20.12.2025 tarihinde kredi kartıyla satın aldık. Satın alırken ürünün en geç 15–20 gün içinde geleceği, hatta istersek daha geç de teslim alabileceğimiz söylendi. Düğünümüze daha zaman olmasına rağmen, yerimiz olduğu için “gelsin, kurulmasa da dursun” diyerek ürünü o gün aldık. Ancak bugün 17.03.2026 olmasına rağmen ürün hâlâ ortada yok.
Defalarca bayiyi aradığımızda özellikle H** Y***isimli personelin son derece çirkin, kaba ve üslupsuz bir tavırla “Ay gelmedi, ne yapayım, ekranda böyle yazıyor, gelmemiş” şeklinde cevaplar verdiğine şahit olduk. Kendisine, bize satış yaparken 20 gün içinde teslim edileceğinin söylendiğini hatırlattıktan sonra da ciddiyetsiz ve alay eder gibi konuşmaya devam etti, hatta “Gel gel buraya, bekliyorum” tarzında son derece rahatsız edici ifadeler kullandı.
Eşim ayrıca müşteri hizmetlerini aradığında, sistemde teslimatla ilgili hiçbir bilgi görünmediği, teslimat talebi bile girilmediği söylendi. Yani hem ücretini ödediğimiz buzdolabı ne üretimde ne de teslimatta görünüyor, hem de bayiden sağlıklı ve saygılı bir bilgilendirme alamıyoruz. Fatura numaram g012025000389*** olup, tüm bu yaşananlar Vestel ve Zorlu gibi kurumsal bir firmadan kesinlikle beklemediğim bir sorumsuzluk ve kalite zafiyeti olarak beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı.
Ücretini ödediğim buzdolabımın derhal tedarik edilerek adresime teslim edilmesini, teslimat sürecinin yazılı olarak tarafıma bildirilmesini ve özellikle Isparta Vestel Merkez Bayi’deki ilgili personelin üslubu ve davranışıyla ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
30.07.2025 tarihinde Bolu Merkez Vestel mağazasından NFK72022 model buzdolabı satın aldım ve ödemesini kredi kartı ile üç taksit halinde yaptım. Hatta ilk taksitini de ödedim. Satın alma sırasında ürünün 3 ila 7 gün içinde teslim edilip kurulacağı söylendi. Ancak üzerinden 15 gün geçmesine rağmen bu...
31/07/2025 tarihinde Vestel kurumsal mağazadan NFK601112 e model buzdolabını sipariş ettim ve ödemesini kredi kartı ile 38.000 TL olarak gerçekleştirdim. Sipariş numaram: G012025000246718. Aradan 25 gün geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Teslimat adresim Muğla/Ortaca’dır. Bu süreçte Vest...
21.05.2025 tarihinde Vestel bayisinden almış olduğum sıfır nfk64012 e‑Gı Pro Wi‑Fi model buzdolabı, kurulduğu andan itibaren sebze ve meyvelerimde buzlanma ve çürüme yaptı. Fabrikayla iletişime geçtikten sonra uzun bekleyişler sonunda daha küçük bir modelle değişim yapıldı; hem verdiğim paradan hem ...
30.11.2025 tarihinde Vestel tic. A. Ş. Semerkant Mahallesi İzzet Baysal Caddesi No:150/a Merkez/Bolu şubesinden Vestel NF64012E gı Pro wıfı model buzdolabı satın aldım. Ürünün bedelini 41.000 TL olarak kredi kartından tek çekim şeklinde ödedim. 02.12.2025 tarihinde buzdolabı teslimata geldiğinde ür...
Ocak ayında Kayseri Şengül Vestel bayisinden Vestel nf 6412 No-Frost buzdolabı satın aldım. Ödememi kredi kartı ile yaptım ve bana 2600000491 numaralı sipariş numarası verildi. Bayi ürünün en geç 15 gün içinde teslim edileceğini söyledi, ancak 25 Ocak’tan bu yana bugün olmuş hâlâ buzdolabı teslim ed...
Yorumlar